SaaS avaliku toote teekaart ja kuidas seda üles ehitada

"Oleks tore, kui meil oleks see funktsioon ..."
"Me vajame seda funktsiooni tõesti ..."
"Kas te võiksite mulle teada anda, millal see funktsioon meil on ..."
"Kas teil on toote tegevuskava, tahaksime teada teie ja meie vahelist tulevikku"

Kui mitu korda olete neid küsimusi saanud, pöörake pead ja küsige oma meeskonnalt, mida peaksime vastama?

Tõhus teabevahetus toote ja selle kasutajate vahel on alati väljakutsuv, eriti kui teie ettevõte kasvab. Saavutamise võtmeks pole mitte ainult see, kuidas te kuulete, vaid ka see, kuidas te reageerite, seega on oluline saada oma toodete kohta tagasisidet ja tagasisidet või saada need meiega samal visioonil. Selle jaoks on loodud avalikud teekaardid, mis on üks läbipaistvamaid viise, kuidas suhelda ja kliente kursis hoida teie toodete uute funktsioonide või täiustustega.

Seetõttu otsustasime koostada Holistika klientidele oma teekaardi, mis on oluline samm nende õiguste suurendamiseks ja kohtlemiseks äriteabe teekonna tõeliste kaaslastena. Täna jagame uhkusega avalikult oma teekaarti ning seda, miks me seda teeme ja kuidas seda teeme.

Miks avalik tegevuskava

1. Sule tehingud

"See toode näeb välja üsna hea, kuid sellel puudub funktsioon X, me ei saa kindlasti ilma selleta elada, jätkame teise lahendusega"

Mõnikord on teie toode konkurentidest palju parem, teie väljavaated armastavad seda, kuid üks nende hädavajalik funktsioon pole teie tootes saadaval, siis tõenäoliselt leiavad nad kohe mõne muu lahenduse, kui nad ei tea, kas te toetate seda tulevikus. Sel juhul annab selle funktsiooni läbipaistva arenguga avalik teekaart neile lootust või viib nende edasise arutelu lõpuni, mis võib aidata teil tehingu lõpetada.

2. Läbipaistvus ja kogukondlikkus

Läbipaistvus ja demokraatia on partneritevahelise usalduse loomise põhiosad. Avalik tegevuskava aitab klientidel mõista, milliseid ideid me töötame või kavandame edasi, ning taotleda või hääletada nende kõige ihaldatud funktsioonide poolt. See läbipaistvus paneb kliente tundma teie kaasatust kaaslasena, kes tahavad ka, et teekond oleks selle omaniku jaoks edukas. Tagasiside kogumisega ja neile toimuvaga selgeks saamisega saame luua oma toodete ümber mitte ainult usalduse, vaid ka energiakasutajate kogukonna.

3. Arengukohustused ja surve

Kui lisate tulevase funktsiooni avalikku tegevuskavasse, annate lubaduse. Kuna teie kliendid teavad juba selgelt, mida neile lubatakse, saate hea surve oma arenguga kursis olla.

4. Turundusvara

Kirjutan seda artiklit näiteks selleks, et tutvustada mitte ainult meie enda tegevuskava, vaid ka meie toodet, vaadakem seda aadressil Holistics.io - äriteabe platvorm! Ja kui on keegi, kes jagab seda artiklit, saame boonuse ka sotsiaalmeedias.

5. Näita meie uhkust

Vau, iga kord, kui avate oma teekaardi, on tuhandeid funktsioone teie ees, kõik asjad, mida teie meeskond koos on teinud, on hämmastav ...

Kuidas me seda ehitame

Holistika avalik tegevuskava
https://trello.com/b/DvUBMV3M/holistics-product-roadmap

1. Valige tööriist

Seal on palju ägedaid tööriistu, mis aitavad teil luua oma teekaardi, näiteks Trello, Uservoice, Public Excel / Spreadsheet fail, Roadmap.space ... Ja valime Trello, kuna see on kerge, tasuta ja toetab seda, mida vajame oma avalike teekaartide jaoks:

  • Edusammude nähtavus ja läbipaistvus
  • Uuendage hõlpsalt ja jälgige
  • Luba kasutajatel taotleda uusi funktsioone või hääletada oma lemmikute poolt

2. Koostage tegevuskava

Meie Trello juhatuses on iga kaart funktsioon koos selle kirjelduste ja ekraanipiltidega, jagasime tahvli 4 põhiloendisse:

  • Ülevaade ja funktsioonitaotlused: esimeses kaardis öeldakse, mis selle tahvli kohta on ja kuidas seda kasutada. Kasutajad saavad funktsioonide taotlusi luua, lisades sellele kaardile kommentaarid. Allpool olevad kaardid on kinnitatud taotlused
  • Mahajäämus: kinnitatud funktsioonid, mis meil on juba nende jaoks plaanitud
  • Käimas: funktsioonid, mille kallal töötame ja mille turule toomist alustame
  • Väljalasked: väljalastud funktsioonid ja parandused. Jagame selle loendi väljaannete kaupa kuude kaupa mitmesse loendisse, kuid võite neid korraldada ka kvartalite, aastate või ühe väljaandena.

3. Edastage see

  • Lisage oma veebisaidile link
  • Postitage ajaveebi postitus
  • Tugipiletile vastamisel lisage link teekaardile
  • Lõpuks kasutage seda vajadusel lihtsalt

Järeldus

Avalik teekaart annab nähtavuse ka teie konkurentidele, võite karta, et nad on teie tegemistega kursis ja võivad teid mängus lüüa. Kuid me valime pigem selle, et pakkuda klientidele parimat, selle asemel, et konkurente peljata, sest päeva lõpuks ei räägi see mitte ideest, vaid visioonist ja sellest, kuidas me seda teostame. Ootame teid meiega reisile. Palun hüppa sisse ja anna meile teada, mida arvad!

* Värskendus: holistika kasutajad hakkavad hääletama ja tagasisidet andma

Muud avalikud teekaardid

Trello.com

Ühtsus

Mets

Prospect.io

Mixmax.com

AdobeXD

Microsofti perekond