Kuidas muuta oma sisuturundus tõhusaks digitaalstrateegiaks

“Ma tean sõnu, mul on parimad sõnad.” - tõenäoliselt teie veebisait

Foto autor Suganth saidil Unsplash

Sõnad on olulised. Tähtsad on sõnad, mida seostate oma organisatsiooni, veebisaidi ja üldise kaubamärgistrateegiaga.

Nende sõnade eduka haldamise üks suurimaid elemente on tõhus sisuturundusstrateegia.

(Kui te pole enne seda hetke veel sisuturundusest kuulnud, tere tulemast 2018. aastasse! Meil ​​on hea meel, et võiksite meiega liituda! Peatage selle artikli lugemine ja tutvuge sisuturunduse 101 juhendiga, mille sisu pakub säravatele mõtetele Turundusinstituut. Kui olete lõpetanud, tulge tagasi.)

TL; DR: sisuturundus toimib juhtiva põlvkonna strateegiana, kuna see annab pigem väljavaadetele kui nõuab neilt midagi.

Andmed toetavad seda, kui palju ostjad soovivad kasulikku sisu. Dragon Search Marketing teatas, et kohandatud sisu mõjutab 61 protsenti tarbijatest.

Võtmeküsimuseks on „suure sisu” korral kasulik abi. Blogipostituse ajatamine pärast ajaveebi postitust asjadest, mis ei aita otseselt teie sihtturgu, ei ole tõhus sisestrateegia - ükskõik kui hiilgav pole ka kirjutamine.

Näiteks kui olete automehaanik, kes soovib meelitada rohkem kliente, siis ärge kirjeldage põhjalikke ajaveebi postitusi karburaatori ümberehitamise kohta. Teie eesmärgi ostjad (need, kes pigem maksavad mehaaniku teenuste eest, mitte ise meisterdage) ei hooli sellest, kuidas karburaatorit parandada; nad tahaksid, et sa seda teeksid.

Ärge ajage seda, kuidas seda parandada. Blogi selle kohta, mida heast mehaanikust otsida.

Selle asemel juhtub see, et teie puuduv sisestrateegia meelitab lugejaid, kes ei osta kunagi teie toodet, kuid kes võtavad rõõmuga teie tasuta teadmisi. See võib olla hea sisu teistele mehaanikutele, kuid teie ettevõte ei arene teistest mehaanikutest edukamalt; see õitseb tavalistest inimestest.

Seda stsenaariumi juhtub sisuturundusstrateegiate korraldamisel liiga sageli, kuid see ei pea seda tegema.

Siin on 9 näpunäidet digitaalturundusagentuurilt, kuidas viia oma sisuturundus alates tavapärasest ajaveebi postitamisest kuni tähe sisustrateegiani:

1. samm: kaardistage ostjate teekonnad.

Kõik ei jälgi teie toote lõpliku ostmise või kasutamise osas sama lehtrit. Mõelge inimestele, kes on seotud teie toote ostmise ja kasutamisega. Siin on mõned küsimused, mida tuleks meeles pidada:

Mida nad vajavad?
Mida nad tahavad?
Kas ostuotsuse teinud inimene on sama, kes teie kaupu / teenuseid kõige sagedamini kasutab?

Pärast üldise ettekujutuse saamist selle kohta, mis teie ostjaid teie toote juurde meelitab, mõelge, kuidas nad saavad alguse teie tootest kuulmisest kuni ostukohani.

Ärge unustage mõelda ka järel ostmise võimaluste üle, mis teie ostjal on. Kuidas saate oma tarbijatel teie toote või teenuse juurde tagasi pöörduda? Millised võimalused on neil teistega oma kogemuste jagamiseks?

2. samm: täiustage oma persoone

Nüüd, kui teil on üldine idee, kuhu teie ostjad peaksid minema, mõelge välja, millist tüüpi inimesed oleksid huvitatud selle ostja teekonnast läbima.

Personasid saab arendada kolme erineva läätse kaudu:

  1. Toote kasutajad
  2. Otsustajad
  3. Otsuste mõjutajad

Andke igale inimesele tegelik nimi ja isik. Mõelge läbi nende mõtetele, tunnetele, soovidele, kahtlustele ja varjatud stressidele, mis võivad mõjutada nende igapäevaseid tegevusi. Milliseid valupunkte teie toode või teenus nende jaoks lahendab? Milliseid ärevusi võiks teie ettevõte leevendada? Millised muud varjatud hirmud või eelised võivad mõjutada teie sisu vastuvõtmist?

Nii näiliselt realistlik, kui arvate, et muudate oma isiksusi, ÄRGE KUNAGI LUGE OMA ISIKE VAAKUUMIS.

Iga isik peaks põhinema andmetel, mitte eeldustel oma tööstuse kohta. See on eriti oluline, kui töötate valdavalt valgete või kõigi meeste tööstuses. Idufirmade (eriti alustavate ettevõtete) kalduvus on teha vaikimisi sihtturul valged mehed 20ndate keskpaigast hilisõpule või 30ndate aastate alguses kasutajale ja pisut vanematele ja vähem tehnikat säästvatele valgetele meestele otsuse langetamiseks tegija isik.

Isikute kallal töötades rääkige võimalikult paljude inimestega. Kas te ei tea, kust andmete kogumist alustada? Siin on mõned kohad:

  • Müügimeeskond
  • Klienditeenindajate meeskond
  • Veebiküsitluste anekdootlikud andmed
  • Kasutajate ülevaated

See on koht, kus turunduse kunst tuleb mängu palju enam kui teadus. Uurige, mida saate klientidelt, kaotatud klientidelt, teise müüja valinud potentsiaalsetelt klientidelt ja isegi töötajatelt.

Alustavad turundajad tormavad selle etapi ja sellega seotud uuringud sageli läbi. Kuid ilma selleta ei saa te kirjutada tõhusat sisu, mis aitab teie toodet müüa inimestele, kes teie abi kõige rohkem vajavad.

3. samm: viige läbi sisuaudit

Nüüd, kui olete selgelt määratlenud sihtrühmad, kellele sisu loote, olete nüüd pidanud tegema hirmuäratava ülesande - võtta lahti kõik, mis aja jooksul üles ehitatud.

Saa oma sisuga tõeliseks.

Kõige tõhusam on käivitada Exceli arvutustabel või Google Doc ja kammida oma veebisaidi ajaveebi postituste, e-raamatute, valgete raamatute jne kaudu ja märkimata jätta kõik.

Eduka sisuauditi põhielemendid on järgmised:

  • Tüki pealkiri
  • Kuupäev, mil see teie publikule reaalajas esitleti
  • Selle tüki elukoha URL
  • Selle sisu märksõnad
  • Tüki üldkokkuvõte
  • Sihtrühm
  • Kaasamise mõõdikud
  • Kus olete sotsiaalmeedias sisu jaganud

Kui teie sisu ei räägi ühega teie sihtrühmast ja selle üldine toimimine on kehv, siis lõigake nisud karulaugudelt ja liikuge edasi. Pange laserfookus kõrgeima kvaliteediga sisu tegemisele, mis mõjutab just teie määratletud publikut. Kõik muu kui lihtsalt muutub kohevaks.

4. samm: ajurünnak kõik

Nüüdseks on teil oma vaatajaskond ja üldine arusaam sellest, mis töötab ja mis mitte.

Nüüd on aeg lüngad ajurünnakuga täita.

Kasulikke küsimusi, mida küsida ajurünnaku korral:

  • Kus on teie programmi väljakutsed?
  • Kuhu võis teie sõnum kaduma minna?
  • Millist tüüpi sisu pole teie sihtrühmale hästi vastu võtnud?
  • Milline sisu edastamise stiil oleks parim viis publiku küsimustele vastamiseks? (I.E. video või infograafik? Võimalik, et netisaade?)
  • Kuidas teie sihtrühm teie sisu tarbib? Kas nad on rohkem valmis lugema teie ajaveebi postitust või vaadata nutitelefonis videoseeriat?

See on teie sisumeeskonna jaoks hea aeg kokku saada ja kõik üles kirjutada. Veetke tund lihtsalt ideede viskamiseks, märkides kõike, ja ärge hoidke midagi tagasi.

Kui ideed on ammendatud, lugege need sisuideed läbi ja tähtsustage neid vastavalt teie lugejate vajadustele kõige paremini vastavalt sellele, mis võiks olla teie sihtrühma jaoks lahe, mitte funktsionaalne.

5. samm: valige sisuplatvorm

Nüüd, kui teate, kelle jaoks te sisu loote, MIKS see sisu on neile oluline, MIDA see sisu peab olema ja KUS seda sisu tuleb levitada ning KUIDAS see peaks igale kasutajale ilmuma - on viimane aeg kindlaks teha platvorm, mis võõrustab teie sisu.

Selle taga on sageli üks kahest asjast: sisuhaldussüsteem (CMS) või digitaalne kogemusplatvorm (DXP).

Sõltumata teie valikust, on terve rida kriitilisi tegureid, mida peate CMS-i või DXP-i valimisel kaaluma. Mõned neist hõlmavad:

  • Mitu inimest süsteemi kasutab
  • Kas platvorm saab hallata mitut saiti, kui teie bränd seda vajab
  • Kui lihtne on sisu kiire haldamise ja haldamisega toime tulla
  • CMS-i õppimiseks pakutakse tuge
  • Kuidas see platvorm teie ettevõtte vajadustele kohaneb 3 või enama aasta pärast

6. samm: looge sisu

Lõpuks olete valmis pliiatsi paberile panema (või sõrmed klaviatuurile).

Kui teie sisutiim läheb tööle, siis nad tõesti hakkavad minema ...

Kirjutage lühidalt. Enne SEO robotitele kirjutamist kirjutage inimestele. Ära märksõna asju. Pidage meeles inglise keele grammatika põhitõdesid. Ärge unustage õigekirja kontrollimist.

Sa tunned trelli. Alustage kirjutamist.

7. samm: sisu reklaamimine ja haldamine

Teie sisu on olemas. Teate, kuhu see ostja teekonda sobib. Olete otsustanud, milline on teie platvorm ja kuidas seda edastatakse. Nüüd on aeg hankida silmapõhjad oma sisule.

Olete juba otsustanud, et seda konkreetset sisu vajab ainult teie valitud ideaalne vaatajaskonnatüüp - kuidas sa selle neile kätte jõuad?

Vaadake, kuidas teie erinevad isikud suhtlevad muu sisuga vastavalt nende vajadustele ja kus nad on ostutsüklis. Kas teie siht on professionaalne 45-aastane mees, kes võib olla otsingu varasemas järgus? Siis võib LinkedIn olla sobiv koht teie lahendustel põhineva mõtte juhtimise reklaamimiseks.

Mis saab, kui teie sihtmärk on aastatuhandete pikkune naissoost tarbija? Instagram või SnapChat võivad olla teie jaoks paremad väljundid.

Kas sihtida väljavaateid, mis võivad olla keskmise ja keskmise kanali väljavaated? Teie veebiseminaril võib olla piisav, et lükata need üle ääre, et oma lahendusega edasi liikuda.

Võib-olla peate harima kasutajaid inimestele, kes on teie lahendused juba ostnud? Seejärel laadige oma videod ja õppematerjalide artiklid üles oma veebisaidi kasutajaportaali.

Kui reklaamite oma sisu, pidage silmas lõppeesmärki. Mõelge oma ärieesmärkidele ja saadavale investeeringutasuvusele. Jälgige alati oma tulemusi ja siduge need mõõdikud alati seatud ärieesmärgi saavutamiseks. See ei saa mitte ainult suunata teie tulevasi sisuplaane, vaid võib aidata teil tõestada väärtust ka teistele organisatsiooni liikmetele ja kindlustada täiendavate sisupüüdluste jaoks juhtkonna sisseost.

8. samm: värskendage vana sisu

Te ei pea oma sisu loojaid kurnama, muutes nad täiesti uue sisu meisterdamiseks. Kuigi mitte kogu teie vana sisu pole võitja, leidub vanas sisus kindlasti ka kalliskive.

See võib olla üks õnnestunumaid sisuturundusstrateegiaid, kui seda õigesti teha.

Teie 2. astme sisuline audit peaks siin tohutult suureks abiks olema. Kaasamismõõdikute (nt lehelugemine, lingid klõpsamine, sotsiaalmeedia toimivus) lisamisega saate paremini aru, millist sisu teie lugejad tarbisid.

Ärge kartke ükskord õnnestunud sisu värskendamist igihalja lähenemisega. Samuti võite oma sisuauditist võtta mitu keskpärast sisu, pakkida see ümber ja muuta midagi väärt.

Te ei pea alati ratast uuesti looma, kuid võite ehk võtta midagi head ideed, näppida seda ja muuta see millekski paremaks.

9. samm: protsessihaldus

Tõhus sisustrateegia pole kunagi valmis.

Kasutajate vajadused ja käitumine muutuvad aja jooksul ning alati peaksite oma sisu katsetama ja püüdma seda täiustada, et selle tõhusust maksimeerida.

Foto autor: pixpix.com saidil Unsplash

Veenduge, et jääte ülesande ja sõnumi juurde, omades kokkulepitud toimetuskalendrit, mis juhendab teie jõupingutusi. Pange ajavaru kuus või vähemalt kord kvartalis toimetamiskalendri värskendamiseks ja kohandamiseks vastavalt vajadusele.

Ärge unustage hoida vahekaarte nii Google'i algoritmi muudatuste kui ka muudatuste kohta erinevatel teie organisatsiooni kasutatavatel sotsiaalmeedia platvormidel. Kui hakkate ootamatult lugejaskonna või kaasatuse vähenemist nägema, siis vaadake, kas algoritm on muutunud, ja muutke oma sisuturundusstrateegiat vastavalt.

Viimane näpunäide: vaadake sisuturundust kui pikaajalist strateegiat.

Ükski sisutükk pole tõenäoliselt omistatav teie ettevõtte tohutule kasule. Otse sihtrühma kuuluvatele isikutele edastatava asjakohase, aktuaalse ja teravdatud sisu püsivool võib aja jooksul siiski olulist mõju avaldada.

Ärge loobuge liiga vara ja ärge lõpetage, kui te ei näe viivitamatut tulu.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Kas vajate muid digitaalse turunduse lahendusi? Võtke ühendust meie DigitalUs meeskonnaga ja alustame! Kas soovite rohkem teada saada, kuidas oma saidi muid elemente täiustada? Vaadake meie veebidisaini ajaveebi. Leiate ahvatlevaid koodijuhendeid ja muid turunduse / SEO nõuandeid.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Autorid: DigitalUs digitaalturunduse direktor Wes Marsh ja sisuturunduse strateeg Shelby Rogers.