Foto autor väga vaikne.

Kuidas jutustada lugu, ei unusta inimesed kunagi

5 sügava jutuvestmise reeglit, mis ületavad ilmselged.

Ma kirjutan juba palju sellest, mis teeb hea loo. Sama oluline on aga see, kuidas sa seda ütled.

Kui olete kunagi mõnda head lugu rääkinud, kuid pole õnnestunud kaasahaaravat vastust saada, siis tõenäoliselt sellepärast, et te ei avanud selle loo maailma piisavalt laialt, et publik saaks sellest sisse astuda.

Lood, mida me endaga kaasas kanname, on hoolikalt mähitud ja pitseeritud mälestustesse. Loome nende ümber vaimsed raamistikud ja keelestruktuurid, et säilitada seda, mis on sees.

Kuid kui soovite, et teised kogeksid seda lugu nii, nagu te tegite, peate mõne neist kihtidest välja lükkama, et neid sisse lasta.

Lood, mida inimesed mäletavad - olgu need siis brändilood, isiklikud jutud või kultuurilised narratiivid -, paljastavad kuulaja kohta midagi ja te ei saa seda teha, kui olete jutustaja vaatenurgast kinni jäänud.

Meeldejäävad lood järgivad ka mõnda tavalist mustrit:

  • Kordus: teemad, luule, korduv tunne… need on asjad, mis meil heas loos sageli silma jäävad. Kui lugesite kunagi lapsena (või vanemana) Love You Forever, siis garanteerin, et selle raamatu kordamine jäi teie juurde aastaid hiljem.
  • Üllatused: emotsionaalsed või muul viisil. Üllatuse tegelane, üllatuse keerdus, üllatuse lõpp ... aga miski ei lähe üllatuse teostusele lähedale. Mõelge sellele epifaaniale, mida kogesite The Matrixi, Jurassic Parki, Philadelphiat või Super Size Me esimest korda vaadates. Kõndisime kõik ühe inimese juurest teatrisse ja teise välja.
  • Tõend: tõend on tarnitud. Kui lugu räägib mulle midagi, siis demonstreerib saade ehtsust. Olgu see edastuse lihtsus, kirg, poeetilisus, autoriteet või veendumus - see, kuidas talle öeldakse, on oluline. Vaadake mis tahes populaarset TED-i kõnet ja näete, miks.

Nendest mustritest lähtuvad 5 sügava jutuvestmise reeglit, millest käsitleme järgmises jaotises:

1. Tehke esimene ohver.
2. Kauplege selle teema õppetunniga.
3. Looge emotsionaalse kontrasti taskud.
4. Ära anna neile võimalust küsida.
5. Esitage oma nõue, siis selgitage seda.

Lugedes märkate, et nad ei tegele mitte niivõrd loo vaatajaskonnaga edastamisega, vaid pigem sellega, et loovad nendega ühise kogemuse.

See jagatud kogemus lahutab teie ja kuulaja / lugeja / vaataja vahelise eraldatuse, nii et neil on võimalik kõndida samas universumis, mida teie vaatate.

Kui teete õigesti, siis muudate teistes väikese muudatuse, just nagu lugu muutis teie sees.

Tõhusad lood jätavad lõpuks nii teie kui ka publiku kui erinevad inimesed.

Teage, kus see lõpp-punkt asub, ja siis kasutage neid põhimõtteid, et neid sinna saada.

1. Tehke esimene ohver.

Jutuvestmine on vahetus, kus üks pakub midagi ja küsib teiselt vastutasuks nende tähelepanu.

See on selge andmine ja võtmine, nagu metroos võõra inimese või müügiesindajaga vesteldes - nende intonatsioonide ja reaktsioonide kaudu saate kiiresti teada, kui valmis on nad teiega vahetada.

Teie esimesed sõnad on kutse intiimkauplusele.

Mida varem tunnete teiselt poolt tulevat (või mitte tulevat) tahet, seda kiiremini saate kontrollida, kuidas kaubandus toimib.

Tavapärane tarkus ütleb, et avage isikliku anekdootiga, et luua oma publikuga ühendust, kuid see pole hea nõuanne.

Meil kõigil on anekdoote ja see, et need on isiklikud, ei tähenda, et publik hooliks.

See, millest inimesed hoolivad, on aga ohverdamise žest.

Ohverdus on intiimne tükk iseendast, mis näitab, kuidas te maailma näete.

Scott Galloway teeb järjekindlalt oma ohverduses ajaveebis No Mercy / No Malice. Iga postitus tõstab meisterlikult panused vahetuse tippu.

Oma hiljutise postituse „Mis on taevas?“ Avaosas kirjeldab ta eksimatut emotsionaalset sõrmejälge:

Loe kogu postitust (väga soovitatav) siit.

See võis hõlpsasti olla kahemõõtmeline isiklik anekdoot, kuid selle asemel julges ta isiklike mõtete juurde, mis paljastavad tema maailmavaate selle kujunemise ajal. Meile anti tegelikult loo pinna all midagi ja see žest sundis meid sügavamale liikuma.

Sellisel haavatavuse hetkel pakute midagi tõeliselt väärtuslikku - oma emotsionaalset sõrmejälge ja ainulaadset konteksti, mis annab märku, kuhu vahetus võib minna.

See on teie žest, mitte lugu või isiklik anekdoot. Teie publik võib tõusta, et täita teie soovi, või häbeneda seda, kuid üks asi, mida nad teha ei saa, on ükskõikseks jääda.

Esimene ohver toimib, kuna see töötab veenmise teel.

Texase teaduspsühholoogide meeskonna hiljutises uuringus leiti, et veenva suhtluse korral võib piisata oma suhete kujundamisest teise poolega, et kedagi oma tahtele järele meelitada.

Värvati kohtumispaaride rühm, et näha, kas erinevad suhtlusstiilid annavad suhete läbirääkimistel erinevaid tulemusi.

Suhte piiritlemine toimis tunduvalt paremini kui sunnimine või isegi ratsionaliseerimine.

… Oli kolmas hulk suhtlejaid, kes kasutasid hingematvalt lihtsat ja edukat protseduuri, nimetades suhete loomise lähenemisviisi. Enne oma partnerilt muutmistaotluse esitamist mainisid nad lihtsalt oma olemasolevat suhet.
Nad võivad öelda: „Teate, oleme juba mõnda aega koos olnud“ või „Oleme paar; meil on samad eesmärgid. ”Seejärel saatsid nad oma üleskutse:„ Niisiis, ma oleksin väga tänulik, kui te leiaksite viisi oma seisukohta selles osas muuta. ”Või suhte kõige sujuvamas versioonis - lähenemisviisi suurendades lülitasid need inimesed asesõnad „meie“, „meie“ ja „meie“ oma taotlusesse lihtsalt.

Samamoodi on jutuvestmine aja ja tähelepanu osas läbirääkimiste pidamine.

Selle kujundamine inimsuhete kontekstis võib pidada läbirääkimisi teie kasuks ... ja pole midagi inimlikumat kui paljastav žest või intiimne pakkumine.

Kui Galloway ütleb, et ta on "üsna kindel, et ta seisab põrgus nurgas", kujundab ta meie suhteid ühise empaatiavõimega. Jah, me nõustume tema maailmavaatega ja tahame enamat.

Ütlemine, et teil on olnud varaseid religiooniga seotud kogemusi, on tavaline hoiak, kus on vähe pakkuda. Kirjeldamine, kuidas see varane kogemus muutis teie lapsepõlve, teie vaadet oma emale ärimaailmas ja suhteid omaenda lastega, on tõeline pakkumine.

Sa ei saa lihtsalt lugu rääkida. Sa pead selle andma.

2. Kauplege mõne teema õppetunniga.

Enamik inimesi ei saa aru, kuidas teema saab loo ümber kujundada, kuid vaatavad kaugemale kui mõned meie lemmikkultuurilisest jutustusest ja selle mõju on vaieldamatu.

Kui vaatame hiljutisi Pulitzeri auhinna võitnud romaane ja küsime endalt: “mis selle loo mõte oli?”, Võib olla raske seda kohe öelda. Võimalik, et lool polnud mingit tõelist mõtet ega moraali, millest alustada.

Kui aga küsisime teemasid, siis hüppavad vastused kohe välja.

  • Jennifer Egani visiit Gooni meeskonnast: aegumatu, kuid vaikne rünnak meie elule
  • Junot Diaz: Oscar Wao lühike imeline elu: Laimamatu armastuse paratamatus
  • Olive Kitteridge, autor Elizabeth Strout: Isegi kõige argisemate elude ilu ja keerukus
Narratiivsed teemad pärinevad vaieldamatutest inimlikest tõdedest, mis viivad kõik tulemused samasse kohta.

Oma loo teema andmine on anda sellele vastupandamatu inimlik sügavus. Teemad ilmutavad end ikka ja jälle, erinevates vormides, kuid alati muutumatuna.

Me sisestame teemad juttu hõlpsamini kui õppetunnid või moraal, sest nende õppimise asemel taasavastame need uuesti.

Narratiivsed teemad on seade, mida näeme palju ka televisioonis.

Kas olete kunagi märganud, et mõnes teie lemmik-episoodis on erinevad karakterikaarid, mis kõik keerlevad sama temaatilise sõnumi ümber?

Parkide ja puhkekeskuste episoodis Maailma lõpp (S4 E6) elab iga tegelane ümber vaieldamatu eluteema, milleks on “tulevikku liikumiseks minevikust lahti lasta”.

Leslie ja Ben puutuvad lõpuks kokku nende lahkumineku reaalsusega, kui Shauna Malwae-Tweep hakkab pildile jõudma, Tom ja Jean-Ralphio panevad oma meelelahutusliku starti massiivsele peole, kus Tom saab end ex, aprill ja Andy lõpetavad Andy ämbrite nimekirja kui äsja abielupaar ja see kõik on kajastatud Reasonabilistide loos - kultuses, mis tähistab Pawnee pargis maailma lõppu.

Kõik uurivad sama teemat, kuid erineval viisil.

Õppetundi või punkti ei pruugi olla, kuid etenduse lugu liigub edasi sügavalt rahuldust pakkuval viisil.

Sama juhtus enamikus The Office'i episoodides, nagu see juhtub igal pühapäeva õhtul Westworldis.

Teemad lõimivad loo kokku. Need loovad rikkaliku aluspõhja, tundes, et kõik muu on üles ehitatud.

Isegi kui me ei mäleta hea loo üksikasju, aitab see teema meil meeles pidada, kuidas me seda kuuldes tundsime.

3. Looge emotsionaalse kontrasti taskud.

Me mäletame kõrgendatud emotsioonide hetki rohkem kui teisi mälestusi.

Seetõttu kipume meelde tuletama ja kordama lugusid, mis sunnivad emotsionaalset reageerimist. Põhjuseks on see, et teaduslikult öeldes aitab emotsioon lugu meie ajusse kodeerida.

Kuid kuidas me suudame oma publikust emotsiooni tõhusalt välja tõmmata, välja arvatud tavapäraste nõuannetega suhelda kirega ja kasutada emotsionaalsete sõnade stringe, järgides tavapäraselt nõrgemaid tundeid?

Keskendudes loo progresseerumisel emotsionaalsete olekute vahemaale.

Emotsioon luuakse kontrastidega.

Emotsionaalsed reageeringud on suhtelised ja saate oma lugu kujundada viisil, mis tõstab esile jutustuse emotsionaalseid kõikumisi selle liikumisel.

Jim Carrey lõi oma 2014. aastal peetud kõnes Maharishi juhtimisülikooli lõpetanud klassile kiire vahekorra järel üksteise järel kõrge vahemaa emotsionaalsete tõusude ja mõõnade vahel.

Kui ta hakkab rääkima oma isiklikku lugu kõne poolel teel, läbib Carrey vankumatult kaotuse, rõõmu, hirmu, rumaluse, hoolimatuse, uhkuse ja kainestava haavatavuse.

Ta ühendas teadlikult kontrastsed emotsioonid, et luua sügavad kontrasti taskud.

Iga kord, kui emotsioon loos muutub, saate luua tasku, mis kutsub kuulajaid sisse.

See kehtib ka brändilugude kohta.

D2C (otse tarbijale) kaubamärgid peavad oma lugude paigutamisel olema eriti nutikad, kuna tegelikult müüvad just lugu, mitte toodet.

Biossantsil, nagu paljudel üles tõusnud ilubrändidel, on nende ärimudelisse seotud sotsiaalne põhjus. Kuid erinevalt enamikust teistest kaubamärkidest muutsid nad selle hea tulemuse sõnumi tõhusaks emotsionaalseks süütepunktiks:

„Muutunud maailm” ei tähenda hea teenimist ega eesmärgi nimel annetamist. Asi on väga käegakatsutavas epifaanias. Uus tõde.

Sellistel brändijuhitud ettevõtetel on konkreetne vaatepunkt ja nende lood näitavad nende pühendumust sellele.

Teised loovad emotsionaalse kontrasti sarnaste 'aha' hetkede kaudu - kus kunagi oli elu ühesuunaline ja nüüd mitte.

Tal on väga kerge südamega lugu ja toon, kuid nende 'aha' hetk on üsna meeldejääv:

„Me kutsume jama“ pöörab ümber kahjulike sooliste stereotüüpide põlvkondi.

Oma loo pöördepunkte saate edasi viia, kasutades 'aha' hetki, epifaane ja emotsionaalse kontrasti taskuid.

Need on suurepärased seadmed sädeme loomiseks, mis paneb loo inimeste mõtetes püsima.

4. Ära anna neile võimalust küsida.

Üks olulisemaid põhimõtteid, mida kontseptsioonibüroo klientide kaubamärgi- ja müügistrateegiate väljatöötamisel töötame, on vastus küsimusele enne selle esitamist.

Iga kord, kui räägite mõnda lugu - olgu selleks siis sõprade peol korraldamine, kliendi kallutamine, meeskonna sisseostmise võitmine või idee pehme müümine -, on vaja oma publiku vajadusi ette näha, nii et küsimusi ei tekiks.

Kui annate kuulajale võimaluse küsida: „Oota, kuidas see juhtus?“ Või „Hoia kinni, kas sa ei tundnud hirmu?“, Oled kaotanud kontrolli oma narratiivi üle.

Ja on tõenäoline, et te ei suuda esiteks isegi küsimustele vastata. Enamik inimesi küsib peas, kuid mitte kunagi valjusti. Siis nad tsoonivad ja teil pole võimalust nende huvi uuesti omada.

Kuulasin Howard Sternit ühe aasta jooksul, kui minu uue autoga tuli kaasas tasuta Sirius XM, ja hoolimata minu ambivalentsest tundest tema sisu suhtes, ei saanud ma eitada, kui meisterlik intervjueerija ta oli.

Seal oli üks intervjuu nii hea, ma istusin oma pargitud autos 20 minutit pärast bootcamp-klassi algust ja jäin peaaegu oma sessioonist ilma:

Gossipy järeleandmine kõrvale ... miks see nii hea oli?

Sest Howard Stern sundis Frankot vastama meie mõtetes põletavatele küsimustele, kui ta tundis, et Franco ei anna neid meile.

Loo vallandas Howard Stern, mitte Franco.

Ta juhtis õrnalt pöördumist, nii et ükski küsimus ei olnud meie mõtetes üle hetke.

Me kõik oleme olnud selle vestluse teisel poolel, kus keegi võib-olla räägib üksikasjalikult, kuid ei suuda ette näha asju, millest me oleme huvitatud. See teeb pettumust valmistava ja meeldejääva kogemuse.

Kindlasti saate oma loo süžee abil pingeid tekitada, kuid ärge tekitage detailidega pinget.

Meeldejäävad lood ennustavad asju, millest meile uudishimulik on.

Seal on vana poliitiline kõnekäänd, mis ütleb: „Kui te selgitate, siis kaotate.“ See on põhimõtteliselt kõik, mida peate selles osas teadma.

Kui on püsiv küsimus, olete loonud teie ja kuulaja vahelise vahemaa.

Isegi kui teie lugu on kirjutatud või esitatud koos publikuga asünkroonselt, kujutage ette, et kuulajad on teiega ruumis. Las nad segavad teid ja juhendavad, kuidas edasi liikuda.

Kui pole midagi küsida, saavad inimesed end täielikult narratiivile anda.

5. Esitage oma nõue, siis selgitage seda.

Enamik inimesi teeb seda vastupidises järjekorras.

Selgitame ja seletame sageli, kuni lõpuks oma punkti jõuame.

Enesekindlad inimesed suunavad julgelt ettepoole ja järgnevad seejärel selgitusega. See pole kuulajale mitte ainult rahuldav, vaid ka tõhus viis autoriteedi edastamiseks.

Oma nõude esitamine on nagu lipu kaardile panemine.

See on nagu ütlemine: "Siin viin teid. Nüüd lubage mul näidata, kuidas me sinna jõuame. ”Kui te ümber mõtlete sellele arvamusele, kaotab see kogu oma jõu.

Warby Parker teeb seda täpselt nende lehel About (lisatud punane allajoon):

Lugu visandab esmalt veendunult iga punkti ja seejärel selgitab, kuidas nad sellesse punkti jõudsid.

Ehkki see võib praktikas tunduda pisut nõme ja vastuoluline, loob loo sel viisil kirjutamine autoriteetse hääle, mida on palju lihtsam usaldada ja järgida.

Võrrelge seda Austraalia prillimärgi Pared looga:

See on sama tõestisündinud lugu nagu Warby Parkeri lugu, kuid pange tähele, kui erinev see kronoloogiline jutustamine on, kui pole olemas tugevate punktide kaardistamist, mille abil publik end lõastada võiks.

Mitte ainult puudub struktuur, vaid puudub ka meeldejääv ankur sisemiseks. Kui on tähenduslikke punkte, maetakse need teadvuse voogu.

Tugeva loo rääkimiseks pange oma väited iga kaare ülaossa üles.

Paljud hea jutuvestja võtmed on samad asjad, mis muudavad teid heaks suhtlejaks.

Unustamatud lood on need, mis panevad inimesi midagi enda kohta mõistma.

Pange nad kõrvale astuma.

Sundige neid oma peas midagi lepitama.

Muutke nende maailmapilti (ükskõik kui kergelt).

Endast väljaspool astumine, mälu elavaks tegemine ja publikuga ühiste kogemuste loomine on lihtsalt viis, kuidas oma ja teise inimese vahel barjääri vähendada.

Kui teil on tore lugu jagada, veenduge, et jagate seda viisil, mida inimesed saavad tõeliselt kogeda.

Järgmine samm kaubamärgi kujundamisel.

Registreeruge allpool oma uudiskirja saamiseks, et saada oma teadmisi 3–4 korda kuus või minuga ühendust võtta Facebookis, Twitteris, Instagramis, Linkedinis ja vaadata minu videoid meie Youtube'i kanalil.

See artikkel põhineb sellel, mida oleme õppinud meie brändistrateegia agentuuri kontseptsioonibüroos.

Uus veebiajakiri STORIUS on lugude jutustamise kunsti, käsitöö ja ettevõtluse teemal, mis on mõeldud kõigile, keda huvitab lugude loomine, avastamine, levitamine ja tarbimine.