Kuidas omandada jäämurdja kunst ja teha iga kord suurepärane esmamulje

Igasugused suhted kujunevad ühisel pinnal. Siit saate teada, kuidas valmistuda oma uue uue kolleegi, kliendi või mentoriga kohtumiseks.

Kas olete kunagi kinni jäänud kalendrist, mis näeb välja midagi sellist nagu nädal sisse ja välja.

Te ei ole üksi: Üks startupi loomise reaalsusi on pealtnäha lõputu rida üksteisele seljaga koosolekuid.

Nüüd olen juba käsitlenud kahte võimalust vastastikku toimuvate koosolekute surve vähendamiseks, kuid tõsiasi on see, et te ei saa koosolekuid täielikult ära jätta.

Ja kui see on tõsi - koosolekud ei vii tegelikult kuhugi -, võite neid ka kõige paremini kasutada; sest usun endiselt, et mõned mängu muutvad võimalused, mida te võite kogeda, tulevad kohtumistest välja.

Siin on probleem: Nii sageli satume kohtumistesse, et ei kõhkle täpselt, kellega me kohtume. Ühel heal päeval mäletate võib-olla nende eesnime. Aga nende taust? Kui olete midagi enamiku inimeste moodi, siis tõenäoliselt mitte.

Selle tulemusel kõnnime lõpuks koosolekutest ja pakume keskmiselt osavõtjatele kogemusi, kus parimal juhul alustame asju sõnaga „Hei, tore teiega kohtuda.“ Pole just meeldejääv ja see kindlasti ei jäta suurepärane esmamulje.

Kõlab tuttavalt? Kui jah, lugege edasi - kuna see on teie jaoks.

Suure esmamulje (lihtne) saladus

Kohtumise esimesed paar hetke - olgu teie kohtumine kellegagi esimest korda või 50. - on üliolulised. Nad määrasid ülejäänud kohtumise tooni.

Küsimus on selles, kuidas pakkuda teile suurepärast kogemust?

Vastus on lihtsam kui võite arvata: kõik, mida peate tegema, on midagi oodatust pisut suuremat - isikupärastatud.

Nii et selle asemel, et öelda ...

"Kuule, tore sinuga kohtuda, ma olen John."

Võite selle asemel öelda midagi sellist,

“Tere, Alex, teil on tore kohtuda. Ma olen John. Kuule, täiesti juhuslikult, aga kas ma kuulsin õigesti, et osalesite hiljuti 10-päevasel teadvusetusreisil? See on üks mu ämbri-loenditest ja mulle meeldiks sellest teie kogemustest teada saada! "

See kasutab nn jäämurdja lauset ja millegi sellise ettevalmistamine võtab vaid mõne minuti teie ajast. Las ma selgitan.

Jää murdmine

Jäämurdja lause on intrigeeriv avaldus, mille valmistate ette enne kohtumist, et tugevalt suhelda. See põhineb vaid mõnel minutil enne koosolekut tehtud uurimistööl ja aitab jätta suurepärase mulje, kui kohtute kellegi uuega.

Lubage mul tuua teile näide:

Kujutage ette, et kavatsete kohtuda Erin Robertsiga. Koosolekuelse uurimistöö käigus avastasite, et ta on olnud ettevõtja viimased 15 aastat ja lisaks sellele viibib ta vabatahtlikult aega Teach for America'i heaks.

See kõlab teiega, kuna olete ka vabatahtliku ettevõtlusega ettevõtja, nii et võiksite koostada Jäämurdja lause, mis kõlab umbes nii:

„Kas ma lugesin õigesti, et olete koos Teach for Americaga mõnda tööd teinud! Arvasin, et see on nii lahe - töötan sageli kirjaoskuse edendamiseks Reach Out & Readiga. Millist tööd olete Teach for America heaks teinud?

Selle joone maha laskmisel süttib Erin ja ütleb: “Jah, see on õige! Olen aastaid teinud Teach for America'iga koostööd, aidates vähekindlustatud õpilastel näha, mis on võimalik, kui nad unistavad suurest ja teevad vaeva. "

Ta selgitab, kui õnnelik on, et ta on seal, kus ta on, ja teab, et ta poleks siia ilma teiste abita sattunud - see on see, mida ta vabatahtlikuks annab.

Ja just nii, teil on vahetu ühendus.

Mis siin siis täpselt juhtus?

Iga uue suhte alus

Mis juhtus, kas olete leidnud ühist ja ühine alus on iga uue suhte alus. Ühine alus on ühised huvid, kired ja väljakutsed, mis ühendavad meid teiste inimestega. Ja siin on põhjus, miks see nii võimas on:

Kui loote kellegagi ühise mõtte, paneb ta mõtlema: “Ma olen selline nagu teie.” Kuid siin on asi: uuringud on näidanud, et meie aju tõlgib selle mõtte “mulle meeldib sina”.

Muidugi, ülaltoodud näide võib juhtuda ainult üks kord iga 20 inimese kohta, keda te kohtate. Kuid kui te ei võtnud selle uuringu tegemiseks aega, oleksite unustanud tohutu võimaluse.

Suurepäraseid jäämurdja lauseid tuleb teha ja teha

Järgmine küsimus on, mis teeb suurepärase jäämurdja lause? Ehkki mõni jäämurdja on sageli parem kui ükski, on mõned sammud, mille abil saate veelgi parema kogemuse pakkuda inimesele, kellega olete suhelnud.

Tehke: oma uurimistöö ette

Ärge usaldage ainult seda piiratud teavet, mida selle inimese kohta võite teada. Selle asemel kulutage nende uurimiseks 10–15 minutit (maksimaalselt).

Ja pidage meeles, et see ei pea olema raskete uuringutega. Kasutage lihtsalt avalikult saadavat teavet, otsides Google'ilt nende nime, seejärel tutvuge saitidega, näiteks ...

  • Facebook, Twitter või Instagram, et näha, mida nad räägivad ja mis on nende jaoks oluline.
  • LinkedIn, et nende ametialast tausta paremini mõista.
  • Nende ajaveeb (kui neil on olemas) nende jaoks kõige olulisema teabe paremaks mõistmiseks.
  • Nende ettevõtte sait, et saada teavet organisatsiooni ja nende rolli kohta selles.

Ja pidage meeles: kui töötate koos abilisega, ei pea te seda protsessi ise juhtima. Paluge, et teie assistent teeks teie eest uuringuid, koguks teabe hõlpsalt osutatavasse profiili (selle kohta lisateavet hiljem) ja saatke see teile ülevaatamiseks.

Ärge: kasutage absoluute

See, et loete ainult midagi, ei tähenda, et see oleks tõene, ajakohane või täpne. See kehtib eriti siis, kui tegemist on kontaktidega tavaliste, kergesti adresseeritud nimedega; ja seal on mõned asjad kohmakam kui midagi sellist ...

Sina: Hei John, ma pole kunagi kohanud kedagi, kellel oleks nii filosoofia kui ka elektrotehnika doktorikraadiga doktorikraad. Kui lahe see on !? Mis innustas teid sellel teel käima?

John Smith: Noh, ohh ... ma tegelikult ei tee seda. Ma pole kindel, kust seda kuulsite, sest ma ei läinud isegi ülikooli.

Sina: Oh, eks, minu viga. Vabandust. Ma olen vist kuulnud valesti. Aga hei, see on tore, et teil on ikkagi tore sinuga kohtuda?

Sel põhjusel soovitan teil…

Vältige absoluute ja raamige jäämurdja laused alati küsimustena

Näiteks on siin samale olukorrale turvalisem alternatiiv:

"Hei John, kas ma kuulsin õigesti, et teil on doktorikraad nii filosoofias kui ka elektrotehnikas?"

Kui ta vastab jaatavalt, saate järgida midagi sellist: „Vau, kui lahe see on !? Mis innustas teid sellel teel minema? ”Ja kuna te sõnastasite selle küsimuseks, on teil palju vähem ebamugav väljapääs, kui teie uurimistöö peaks olema vale.

Tehke: kasutage ainulaadseid huve

Lubage mul siin tuua reaalse elu näide.

Meie klient tegi hiljuti enne koosolekut oma Icebreakeri uuringut ja märkas, et teine ​​inimene mängis Troonide mängu iga episoodi pidevalt otseülekandena.

Ja nii, kui nad koosolekule kõndisid, ütlesid nad midagi järgmist: "Hei Erin, see võib olla täiesti olemas, aga ... Kas on tõsi, et te ei unusta kunagi Troonide mängu ühte episoodi?"

Sellest hetkest, kui ma seda kuulsin, oleksite pidanud nägema, kuidas tema silmad selle küsimuse juures valgustasid. Minu klient tabas selle abil selgelt märki ja pani sellele suhtele tugeva aluse ühe lihtsa lausega.

Kõike seda öeldes hoidke silma peal asjadel, mis tunduvad olevat isiklikult olulised või kirglikud; midagi selle kohta, kes nad inimesena on, mitte ainult professionaalina.

Ära: lase vestlusel kurss ära minna

Jäämurdjad on hea viis igasuguse vestluse alustamiseks, kuid nendega kaasneb üks olemuslik risk: vestluse rööbastelt maha võtmine.

Kui puudutate teise inimese jaoks midagi tõeliselt tähenduslikku, võib see hõlpsalt kujuneda pikaks aruteluks. Ja kuigi see arutelu on suhete jaoks tõenäoliselt suurepärane, võib see toimuda ärieesmärkide arvelt.

Kui kohtute kellegagi, on teil tõenäoliselt eesmärk, mida proovite sellel kohtumisel täita - ja teie mõlemale on oluline, et lahkuksite koosolekult, mitte lihtsalt ühendatuna.

Kui märkate, et vestlus liigub vales suunas, võtke lihtsalt vestluse üle kommentaar tagasi nagu…

„Ma tõesti tahan sellest rohkem teada saada, kuid tahan alati teie aega austada. Meil on jäänud vaid umbes 20 minutit ja ma tean, et me mõlemad tahtsime rääkida XYZ-st. Let hash see välja ja kui meil on aega, pöördugem selle juurde tagasi. ”

Tehke: kasutage nende tausta

Kui te ei leia unikaalsete huvide osas palju, siis kulutage natuke aega nende tausta uurimisele. Proovige vastata küsimustele nagu ...

  • Kus nad on varem töötanud?
  • Kas neil on olnud huvitavaid või ootamatuid karjäärimuutusi?
  • Kus nad on elanud?

Sellise teabe korral saate meisterdada Jäämurdja lauseid nagu…

  • “Hei, kas ma lugesin õigesti, et veetsite mõni aasta tagasi Dallases aega? Ma olin seal tegelikult üles kasvanud! Kas sa tegid selle kunagi Raudkaktuseks välja? ”
  • „Paistab, et veetsite palju aega erinevate korporatsioonide heaks töötades, enne kui asusite ette ja asutasite oma ettevõtte. On see õige? Olen uudishimulik: mis innustas vahetust? ”
  • „Ma märkasin, et tundub, nagu töötasite Snapchati heaks enne, kui sellest sai tänapäeval nähtus. On see õige? Milline oli tollal? "

Ärge tehke: alahindage üldist alust

Kui vähegi võimalik, rajage oma jäämurdja laused ühistele alustele või ühistele huvidele. Selle põhjus on lihtne:

Kui me kellelegi ühist seisukohta esitame, mõtlevad nad kohe: “Olen selline inimene.” Kuid kuna meie aju töötleb keelt, tähendab see mõte järgmist: “Mulle meeldib see inimene.” Ja kui saate panna inimese mõtlema, nad meeldivad teile vestluse esimestel hetkedel, olete juba kindlalt alustamas.

Kõige ilmsem ühisosa vorm on ühised huvid, näiteks samade spordimeeskondade juurdumine, samade hobidega tegelemine, samadesse kohtadesse reisimine või samade saadete vaatamine.

Kuid see pole ainus koht, kus ühist leida. Kui midagi muud pole, saate kasutada ka jagatud ühendusi ning LikedIn on suurepärane vahend nende ühenduste leidmiseks.

Oletame, et te ei leidnud kellegagi ühiseid huvisid, nii et külastate tema LinkedIni profiili ja märkate, et olete mõlemad Amy Blackiga seotud. Selle teabe abil saate teha ühte kahest toimingust:

Mõlemal juhul pöörduge Amy poole ja küsige tema mõtteid inimese kohta, kellega kohtute, sel juhul võite alustada vestlust Jäämurdjaga, näiteks: „Amy rääkis mulle sinust suurepäraseid asju! Ta mainis, et lõpetasite just rahakogumise vooru. On see õige? Kuidas läks? ”

Või kui te ei pääse jagatud ühenduse poole, võite avada mõne nõrgema jäämurdja abil, näiteks: „Hei, ma märkasin, et oleme mõlemad LinkedInis Amy Blackiga ühendatud. Ma töötasin temaga tegelikult mõni aasta tagasi Moogle'is. Olen uudishimulik: kuidas sa teda tunned? ”

Laadige oma esimene mulje Icebreakeri profiilidega üle

Veel üks kiire näpunäide enne selle koostamist: modelleerige see protsess, luues nn Icebreakeri profiilid. Ideaalis on see protsess, mille volitate oma abilisele - kuna see võib võtta kuni 20 minutit inimese kohta -, kuid tulemused võivad olla võimsad.

Jäämurdja profiil on lihtsalt miniprofiil, mis toob välja põhiteabe selle kohta, kellega te kohtute.

Lubage mul tuua teile näide sellest, milline võiks välja näha:

Nagu näete, soovitan Icebreakeri profiilide loomiseks kasutada Evernote'i, et saaksite neile reaalajas juurde pääseda ja neid värskendada. Mis puutub sisusse, saate seda oma vajaduste järgi kohandada. Kuid tavaline jäämurdja profiil sisaldab tavaliselt järgmist teavet (selles järjekorras):

  1. Ettevõtte veebisait | Selle võib tavaliselt leida LinkedIni lehelt või Google'i otsingust.
  2. Pakkumine | Nende pakutava toote või teenuse lühikirjeldus (leitakse tavaliselt ettevõtte veebisaidil).
  3. Isiklik teave | Isiku nimi, asukoht ja roll organisatsioonis.
  4. Jäämurdja soovitus | Tugev sissejuhatus, mille abil saate koosoleku algatada, mis näitab, et olete tõeliselt huvitatud ja leidsite aega, et õppida tundma inimest, kellega kohtute.
  5. Foto | Pilt inimesest, kellega kohtute (eriti väärtuslik, kui kohtute avalikus kohas, näiteks kohvikus ja peate nad rahva hulgast välja valima).
  6. Sotsiaalsed sidemed | LinkedIn, Twitter, Facebook või isiklik ajaveeb.
  7. Lisateave | 3–5 kuuli, mis tutvustab huvitavat või ainulaadset teavet teise inimese kohta, nii isiklikku kui ka professionaalset.

Märkus. Kas teil pole assistenti, kuid soovite ikkagi neid profiile? Vaadake Charlie detektiivi, mis on võimas rakendus, mis teeb teie eest uuringuid ja loob lihtsa 1-leheküljelise toimiku, mis on sarnaselt Icebreakeri profiilile.

Minu väljakutse teile: murda jää

Avage oma kalender ja vaadake eesseisvat nädalat. Valige 2–3 koosolekut ja looge eelnevalt luua Icebreakeri laused. Siis - ja see on oluline osa - kasutage koosolekute alustamisel tegelikult neid jäämurdja lauseid.

Kuigi mitte iga jäämurdja ei anna unustamatuid elamusi, arvan, et näete nende kohtumiste toonides märgatavat erinevust, kelle jaoks jäämurdja lauseid kasutate.

Ja pidage meeles: kui teil on abiline, ei pea te seda ise tegema! Saatke see blogipostitus lihtsalt oma abilisele ja delegeerige ülesanne neile!