Kuidas intuitsiooni abil (kõige lihtsam viis) teha õigeid otsuseid?

Ainult 15-minutilise vaatlusega on psühholoog John Gottman suutnud edukalt ennustada, kas paar saab 15 aasta jooksul koos 90-protsendilise täpsusega.

Selliste lugude kuulamisel eeldatakse, et vaistu ja intuitsiooni abil tehtud otsuste edu on kaasnev juhtum. Kuid tegelikkuses on sellel palju enamat. Malcolm Gladwell selgitab seda detailselt oma raamatus “Pilgutus - mõtlemise jõud mõtlemata”

Tegelikult annavad kiired otsused teatavates olukordades suurepäraseid tulemusi ja see paneb meid segama ka teistes.

Soolestiku tunnetest õigete tulemuste saamiseks on ülioluline teada saada, millal see võiks olla õige ja millal see võib olla eksitav.

Selle artikli eesmärk on hõlmata järgmist

  • Vale on arusaam, et silmapilkselt tehtud otsused on halvad. Mõni neist otsustest võib olla sama hea kui ratsionaalsed otsused, mis tehakse tahtlikult ja hoolikalt.
  • Oskus, millal oma instinkti usaldada ja millal uuesti mõelda.
  • Kiirete otsuste tegemiseks õhukese viilutamise kasutamine. See võtab natuke harjutamist.

Neid ülaltoodud täppe lugedes võib tekkida mulje, et asjade paremaks muutmiseks peate tegutsema oma soolestiku järgi. Enne järelduste tegemist peate mõistma, et see on oskus, mida tuleb harjutada.

Pealegi ei saa oma soolestiku abil iga otsust teha.

Näiteks kui peate otsustama, millisesse aktsiasse peaksite oma raha investeerima, nõuab see otsus hoolikat läbimõtlemist, lähtudes sellest, kui hästi olete aktsiaturuga kursis.

Teisest küljest oleme kõik kokku puutunud olukorraga, kus otsustame mõne eseme veebist osta, vaatame esimest varianti ja veedame tunde alternatiivide uurimisel, et lõpuks jääda esimese valiku alla. Peamine on leida tasakaal sellise otsustamise vahel.

Iga päev esitatakse meile liiga palju teavet. Mõne stsenaariumi korral on see vajalik, samas kui enamiku teiste jaoks on see lihtsalt ülekoormus, mis ei aita lõplikku otsust langetada.

Selle probleemi lahendamiseks tuleb arendada võimet, mida Gladwell nimetab õhukeseks viilimiseks. Õhuke viilimine on ilusa tunnetusega trikk, mis hõlmab kitsa osa andmete võtmist, just seda, mida saate ühe silmapilguga jäädvustada, ja lasta oma intuitsioonil teha teie heaks tööd.

Oma raamatus Gladwell algab looga, kus kunstimüüja pakub muuseumile 10 miljoni eest 2500-aastast kuju. Muuseum nõuab ulatuslikku analüüsi, kus skulptuuri tükki uuritakse röntgendifraktsiooni ja fluorestsentsi all. Nad leiavad, et dolomiidist valmistatud kuju on muinaskarjäärist koos kaltsiidikihiga (dolomiit muutub sadade aastate jooksul kaltsiidiks). Üldiselt näib kuju analüüsi järgi täiesti ehtne.

Kui ausammast hoitakse väljapanekus, tunnevad kunstieksperdid intuitiivselt, et ausambal on midagi valesti, ja paluvad muuseumil kontrollida autentsust.

Üks ekspert tundis skulptuuri küünte vaatlemisel midagi valesti, teine ​​aga osutas, et kõik maapinnast välja tulevad skulptuurid pole sama.

Vaadeldav kuju nägi välja nagu see oleks kastetud Starbucksi kohvikus Cafe latte. Kui põhjalik taustakontroll oli tehtud, leiti ausammas võltsitud.

John Gottmani juurde tagasi tulles lõikab ta paaride omavahelist suhtlemist. Põhjus, miks vaid 15-minutilise vaatlusega Gottman suutis ennustada, kas paar on 15 aasta jooksul koos, omistatakse samale tehnikale.

Kõik, mida Gottman teeb, on see viiludeks ja tuvastab olulised üksikasjad, mitte aga iga vestluse sõna või emotsiooni analüüsimise. Siin on video Gottmanist, kes selgitab tema õhukese viilutamise stiili.

Ehkki tundub, et see on valdkond, mis on mõeldud ainult ekspertidele, on hea uudis see, et me kõik suudame viilutada. Meil kui inimestel on võimas aju, mis suudab jätta suurepäraseid esmamuljeid ja millel on võime lugeda inimesi juba esimesel kohtumisel hästi.

Tegelikult on enamus meist juba õhuke viil. Näiteks kui te googleete küsimust, sõltumata tulemustest, teate juba, milline loetletud saitidest annab teile tõenäoliselt usaldusväärse vastuse. Tehnilise küsimuse jaoks valitakse Stackoverflow, meditsiinilise küsimuse jaoks, mille klõpsaksite WebMd-l, juhusliku küsimuse jaoks, mille valiksite Quora jaoks, isegi kui see ei ilmu esiteks.

Kui öelda seda kellelegi, kes Internetti palju ei kasuta, tundub see üllatav. Aja jooksul saadud kogemuste ja tulemuste võrdlemise kaudu olete aga õppinud kuvatavaid tulemusi viilutama.

See on osaliselt põhjus, miks kiirkohting töötab koos muude teguritega, näiteks külgetõmbejõuga. Probleem on selles, et enamik inimesi ei ürita viilutada. Selle asemel üritavad inimesed otsuse tegemiseks koguda üha rohkem teavet valesse suunda.

Võtame siinkohal näite. Vaadake allolevaid 2 pilti.

Need pildid annavad üsna hea ülevaate selles toas elava inimese isiksusest. Järgmine kord, kui peate inimesest rohkem teada saama, mis on teie arvates lihtsam? Kas proovite uurida selle inimese kohta, kuulda kolmandate osapoolte lugusid või midagi lihtsamat, näiteks külastada tema maja?

Õhukeste viilude täieliku potentsiaali kasutamiseks on vaja mõista, kuidas need toimivad. See põhineb meie kognitiivsetel meeltel ja see on pigem meie intuitsioon, mitte aga midagi üleloomulikku. Meil on teadlik meel, mida me kontrollime, ja alateadlik meel, mis töötab iseenesest.

See, mida me intuitsioonina tunneme, on kiire teadvustamise ja teabe kiire töötlemise tulemus, mis toimub alateadlikult.

Püüdke mitte välja mõelda, kuidas see juhtub, kuna seda on võimatu alajaotada alateadliku mõistuse toiminguteks. Õhukesteks viiludeks on see võimas adaptiivne teadvus, mis võimaldab meil teha nutikaid otsuseid, mis põhinevad minimaalsel infol ja kiirel mõtlemisel.

Õhuke viilutamine toimib enamikul juhtudel, kui teil on teavet oma asjatundlikkusega seotud valdkonna kohta teabe laadimiseks. Palju kordi teeb teie alateadvus seda teie heaks. Peamine on seda teha valdkondades, kus olete ekspert.

Samuti on kriitiline teada, kui te ei tohiks oma soolestiku tunnet usaldada.

Kui uurida valdkondi, kus teil pole peaaegu mingeid teadmisi, annab teie intuitsioon teile tõenäoliselt pooliku vastuse. See on lihtsalt sellepärast, et teie aju ei oma varasemate kogemuste põhjal kogutud teabe töötlemiseks piisavalt teavet. Töötleb ainult seda, mis tal on, mis ei pruugi olla õige otsuse tegemiseks piisav.

Lisaks mõjutavad selliste stsenaariumide puhul teie emotsioonid, nagu eelarvamused, eelarvamused ja stereotüübid tehtud otsust, mis enamasti põhjustab negatiivseid tulemusi. Kui proovite tundmatutes piirkondades õhukesi viilutusi uurida, pöörduge eksperdi poole. Tema sõnad ja arusaamad räägivad teile palju enamat kui sama teema kohta käivad andmed.

Kaudne assotsiatsioonitesti on Harvardi välja töötatud test, mille eesmärk on kontrollida, kui vastuvõtlikud inimesed on otsuse langetamisel mõjutatud rassist, soost, religioonist, nahavärvist, välimusest jne.

Bob Golomb on automüüja, kes on õppinud selliste eelarvamuste mõju kõrvaldama.

Kuidas saab õhukese viilutamisega paremini hakkama?

See oskus paraneb ainult õige praktika ja kogemuste korral. Alustuseks peate määrama oma peamised kompetentsivaldkonnad. Järgmine samm oleks aru saada, millised teie võtmevaldkonna aspektid muudavad teistega võrreldes suurt vahet. Need on teie õhukesed viilud.

Kui peate järgmine kord otsustama oma võtmevaldkonna üle, kaalute ainult neid õhukesi viilusid ja otsustate. Pange selle otsuse kohta teadmiseks. Nüüd rakendage ka ratsionaalset mõtlemist ja vaadake, kas lõplik otsus langeb kokku varasemaga.

Selle praktikaga alustades olete õiges suunas. Aja jooksul ja kogemustega omandab teie aju selle õhukese viilutamise käsitöö ise. Inimese aju on väga võimeline õppima kordustest.

Kokkuvõtteks võib öelda, et Gladwell toob näite sellest, kuidas Riiklik Sümfooniaorkester kasutab pimedaid esinemisi igasuguse soolise, rassilise või välimuse alusel tehtud eelarvamuse kaotamiseks. Kui kohtunikud on pimedad, hinnatakse muusikuid ainult nende muusika põhjal.

Üldiselt seisneb õhukese viilutamise olemus kogu teabe hõivamises ja kõigi mittevajalike detailide äraviskamises, säilitades samal ajal ainult õige otsuse tegemiseks vajalikku silmatorkavat teavet.

Järgmine kord, kui näete, et ekspert teeb kiireid otsuseid, mis tunduvad jumalikud, teadke, et teete seda juba ka ise.

See lugu avaldatakse ajakirjas Volopay Insights, kuhu juhid kogu maailmast tulevad iga päev, et õppida tundma oma organisatsioonis tõhusust ja tulemuslikkust.

Tehnoloogia ja tootlikkuse kohta saate lisateavet meie väljaandest.