Kuidas tuvastada teie toote jaoks sobivad mõjutajad, mikromõjutajad ja pooldajad?

Ehkki mõjutajate ja mikromõjutajate turundus on olnud viimase paari aasta kaks kuumimat suundumust, on esile kerkinud uus alternatiiv nimega “(mõjuka) advokaadi turundamine”, mis näitab üha enam oma võimeid. Selles blogipostituses käsitleme erinevusi nendes kolmes strateegias ja kuidas tuvastada teie toodete mõjutajaid, mikromõjutajaid ja mõjutajaid.

Mõjutaja turundus

Viimastel aastatel on traditsioonilised veebiturunduse taktikad, näiteks tasulised displeireklaamid muutunud vähem efektiivseks reklaamiblokeerijate ja reklaamide väsimuse tõttu, mille tulemuseks on madalam klikkimise määr (CTR). Nende väljakutsete ületamiseks palkavad turundajad kuulsusi ja sotsiaalmeedia staare, kellel on sadu tuhandeid kuni miljoneid jälgijaid, et tõsta teadlikkust ja mõnel juhul reklaamida otse toodete ostmist.

Treeneri kampaania koos Selena Gomeziga, kellel on kõige rohkem Instagrami jälgijaid (119 miljonit)

Kuna mõjutajad on sponsoreeritud postituste kujundamisel tavaliselt ettevaatlikud, et säilitada oma autentsed hääled ja järgida oma järgijate huve, peetakse neid postitusi sageli usaldusväärsemaks kui traditsioonilist reklaami. Tegelikult on mõjutajate turundus muutunud kõige usaldusväärsemaks kanaliks reklaamimiseks.

Kuna mõjutajate turustamise populaarsus tõuseb ja kaubamärgid konkureerivad piiratud arvu ülimenukate mõjutajate pärast, tõuseb ka hinnakujundus, mis võib ulatuda kuni 300 000 dollarini postituse kohta. Teisest küljest võib iga mõjutaja reklaamida korraga mitut toodet, vähendades lõppkokkuvõttes autentsust, mida kaubamärgid loodavad.

Sõltuvalt teie eesmärkidest, sihtrühma kasutajatest ja eelarvest võib mõjutajate turundus aidata teil tooteteadlikkuse suurendamiseks jõuda laia publikuni.

Mikro-mõjutajate turundus

Kuigi mõnele kaubamärgile meeldib töötada suurte mõjutajatega, leiavad teised, et mikromõjutajate turundus loob investeeringult parema tulu. Mikro-mõjutajatel on tuhat kuni sada tuhat jälgijat.

On oluline mõista, et mikromõjutajad pole sageli kuulsuste kolleegide vähem kuulsad versioonid. Paljud mikromõjutajad on hüper-spetsialiseerunud, hõlmates väga spetsiifilisi nišše ja nende järgijad otsivad nende sisu osas juhiseid.

Nagu väitis Whartoni koolkonna dr Jonah Bergeri uuring, on New York Timesi ja Wall Street Journali bestselleri autor "nakkav: miks asjad jõuavad":

Mikromõjutajad ei ole traditsioonilised kuulsused, vaid pigem inimesed, kes töötavad omas kategoorias või on tõeliselt teadlikud, kirglikud ja autentsed ning neid peetakse usaldusväärseteks allikateks, kui soovitatakse, mida osta.

Autentsus on mikromõjutajate turunduse peamine eelis, mis suurendab teiste meetoditega võrreldes kuni 10-kordset kaasamiskiirust. Kaasamise määr annab tavaliselt ka uute postituste ja jagamiste kaudu orgaanilisi näitamisi. Tegelikult on Markerly uurimuses:

Mõjutajad vahemikus 10k – 100k pakuvad parimat kaasatuse ja laia haardeulatuse kombinatsiooni, sarnaste ja kommentaaride arvuga, mis ületab kõrgemate jälgijatega mõjutajaid.

Mikromõjutajad on ka kuulsustest rohkem valmis brändidega madalama tasu eest partneriks. Sageli piisab tasuta toodetest või vautšeritest, et neid teie kohta postitada. New Yorgis asuv influencer platvorm Bloglovin uuris 2500 mõjutajat ja leidis, et:

84% mikromõjutajatest võtab Instagramis bränditud postituse eest vähem kui 250 dollarit; 90% -line tasu on vähem kui 250 dollarit kaubamärgiga Facebooki postituse eest.

Kuidas leida oma toote jaoks mõjutajaid ja mikromõjutajaid?

1. Kasutage Instagrami hashtage või Google'i otsingut

Leidke teile sobivad mõjutajad, otsides otse Instagramist hashtagide abil, näiteks: #perfume. Esimesed tulemused on tavaliselt kõige suurema seotusega postitused, seega on need heaks lähtepunktiks. Seejärel võtke teadmiseks nende postituste muud räsimärgid, mis on teie toodete väärtustega vastavusse viidud, et mõjutajate loendit kitsendada.

Nende mõjutajate leidmiseks võite kasutada ka Google'i otsingut. Näide: „parfüümide sait: instagram.com”.

2. Kasutage Instagrami otsimootorit

Instagrami otsingumootorid loovad otsitava nimekirja kõigist Instagrami kasutajatest ja võimaldavad teil leida mõjutajaid jälgijate arvu, märksõnade, majandusharude, asukoha ja seotuse määra alusel. Mõned näited on Upfluence, NinjaOutreach ja Klear.

3. Kasutage Instagrami haldusteenuseid

Need teenused haldavad otseselt sadu mõjutajaid, nii et te ei pea tegema samme, et iga konkreetse mõjutajaga kokku leppida ja kokkuleppele jõuda. Kuid selle lähenemisviisi hind on vahemikus 10–20% sellest, mida mõjutaja maksab. Tavaliselt saate nendel saitidel otsida, hallata ja maksta otse. Mõned näited nendest teenustest on FameBit & Refluence.

Lisaks teie sihtkasutajate jaoks sobivate mõjutajate tuvastamisele peaksid turundajad meeles pidama ka seda, et jätta mõjutajatele loominguline vabadus säilitada oma järgijatega autentsus ja usaldusväärsus.

Advokaatide turundus

Advokaturundust ehk propageerimisturundust määratletakse tavaliselt kui „turundusvormi, mis rõhutab olemasolevate klientide sundimist rääkima ettevõttest ja selle toodetest.“ (Allikas: link)

Ehkki mõiste “advokaaditurundus” pole uus, on meil siin tegemist “mõjuka advokaadi” turundusega. Kui mõjutajate ja mikromõjutajate turundus keskendub väljapoole vaatamisele, et palgata keegi teie tootest rääkima, keskendub advokaat turundus sellele, et otsida teie kliendibaasist mõjutatavaid kliente.

Mis saab, kui mõned teie kliendid, kes armastavad teie tooteid ja teenuseid, on ka mõjutajad ja mikromõjutajad?

Teie kui ettevõtte eesmärk peaks olema muuta iga klient advokaadiks, kuid mitte kõik advokaadid pole võrdsed. Mis saab siis, kui mõni teie klientidest, kes teie tooteid armastab, on ka mõjutajad ja mikromõjutajad? Selliste klientide ulatus ja mõju oleks teistega võrreldes vähemalt kümme korda suurem.

Kui Youtube'i mõjutaja Casey Neistat (üle 7 miljoni jälgijaga) tutvustas ühes oma videos BoostedBoardit lihtsalt seetõttu, et ta toodet armastas, mitte ainult ei suurendanud ta tooteteadlikkust, vaid tekitas ka huvi oma fännibaasi seas, mis tõi BoostedBoardile müüki. BoostedBoard reageeris kiiresti (nt kui Casey lõhkus oma tahvlid, saatis tegevjuht ise Caseyle uue) ja tal on nüüd tulevaste toodete osas ametlik koostöö Caseyga.

Orgaaniline jagamine Casey Neistati jälgijate / fännide vahel, milliseid tooteid ta kasutab

Teadmine, millal mõjukas klient teie toodet kasutab, aitab teil kindlaks teha sobivad kaasamised, tutvustused ja järelmeetmed. Kuna nad juba kasutavad ja armastavad teie toodet, oleksid nende turunduspostitused autentsemad ja nad võiksid olla valmis teiega väiksema tasu eest koostööd tegema.

Viimaseks saavad need mõjukad pooldajad aidata teil keerulistes olukordades tormist üle saada. Kuna nad on ka teie toote kasutajad, on nende arvamused usaldusväärsemad ja usaldusväärsemad teie kliendibaasile.

Teadmine, millal mõjukas klient teie toodet kasutab, aitab teil kindlaks teha sobivad kaasamised, tutvustused ja järelmeetmed.

Kuidas tuvastada oma mõjukaid pooldajaid?

1. võimalus - Google'i otsing: vaimustavalt lihtne, kuid vaevaliselt tüütu viis. Oma sotsiaalmeedia profiilide leidmiseks lihtsalt Google'ile nende nimi ja / või e-posti aadress. Selle meetodi eelised on: see on lihtne, enamik inimesi juba teab, kuidas seda teha, ja see on tasuta. Alumisel küljel pole see teie kliendibaasi kasvades mastaapsed. Samuti on keeruline otsingutulemite identiteeti käsitsi kontrollida.

2. võimalus - sotsiaalmeedia jälgimine: teie toote või hashtagi mainimiste jälgimiseks Twitteris või Instagramis on palju tööriistu (näiteks Hootsuite või Keyhole). Seda teavet kasutades saate minna läbi oma klientide andmebaasi ja sobitada need mõjutajad oma klientidega, et näha, mida nad tellisid või millal nad registreerusid. Siin on eeliseks see, et mõned ettevõtted maksavad juba selliste sotsiaalmeedia jälgimisteenuste eest (pöörduge oma PR-tiimi poole). Nende sotsiaalmeedia kontode sobitamine oma klientide andmebaasiga on siiski käsitsi teostatav protsess. Veelgi olulisem on, et võite jätta tähelepanuta mõjukate klientide, kes on teie toodet kasutanud, kuid pole selle kohta veebis postitanud.

3. võimalus - analüüsige oma kaubamärgi Twitteri / Instagrami jälgijaid: saate analüüsida oma jälgijaid mõjutajate või mikromõjutajate osas, mis aitab teil oma toote kohta sõna levitada. Oma jälgijate tuvastamiseks ja kaardistamiseks võite kasutada selliseid tööriistu nagu Followerwonk või turundusagentuuride pakutavaid teenuseid. Sarnaselt variandiga 2 on miinused käsitsi sobitamise protsessis klientide andmebaasi suhtes ja tähelepanuta jätmisel klientidele, kes veel ei jälgi teie kaubamärki sotsiaalmeedias (s.o uued kliendid).

UserGemsis automatiseerime teie jaoks mõjutajate / mikromõjutajate tuvastamise protsessi, et saaksite oma klientide kohta reaalajas teavet ilma käsitsi otsimiseta (1. võimalus) või sobitamata (2. ja 3. võimalus). UserGems pakub iga platvormi (sh Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter, AngelList) põhjalikku ja ajakohast klienditeavet. KasutajaGems abil saate kindlaks teha, kes on teie kliendid ja kui mõjukad nad on. See teave on saadaval niipea, kui klient registreerub teie veebisaidil või ostab toote. See võimaldab teil kiiresti leida sobiva viisi, kuidas mõjutajaga suhelda, ja täiendada nende kogemust oma kaubamärgiga.

Kliendi teabe näide, mida võite saada

Klientide kohta lisateabe saamiseks ja veebiturunduse efektiivsuse parandamiseks tutvuge allpool oleva UserGemsi TASUTA prooviteenusega - stringe pole lisatud ja krediitkaarti pole vaja.

Kui advokaaditurundus sobib teie ettevõtte vajadustega, oleme kindlad, et teile meeldib UserGemsi kasutamine.

Selgitage välja oma 20 parimat mõjukat klienti. Registreeruge siin tasuta >>

Kui olete mõjukad kliendid kindlaks teinud, saate täiendada nende kogemusi ja saada neile võimaluse saada teie kaubamärgi eestkõnelejateks. Mõned näited klientide kogemuste parendamiseks:

  • Uuendage nende saadetis samal päeval kohaletoimetamiseks.
  • Lisage nende saadetisele isikupära saamiseks käsitsi kirjutatud kaart.
  • Lisage tellimusele mõned tasuta litsentsid.
  • Soovitage või pakuge seotud teenustele allahindlusi.
  • Pakkuge eksklusiivset juurdepääsu oma uutele toodetele või sündmustele.
  • Paku neile sidusprogrammi.

Nüüd, kui teil on mõjukaid pooldajaid, kes on nõus teie brändiga koostööd tegema, veenduge, et nad saaksid sellest suhtest sama palju kasu kui teie. Kuna nad on ka teie kliendid, kaasake neid tagasisidet ja funktsioonisoovitusi tootega seotud aruteludesse. Mis kõige tähtsam - ärge unustage kohtlema nende järgijaid õigesti. Lõppude lõpuks on see teie mõjutajate maine.

Ja seal see teil on: kuidas tuvastada mõjutajaid, mikromõjutajaid ja oma toodete pooldajaid. Hea meelega kuuleme teie tagasisidet ja küsimusi. Kommenteerige palun allolevas jaotises.

Järgmine postitus: Kuidas saab kliendiinfo teie e-posti turunduskampaaniate tõhusust parandada

UserGems pakub reaalajas klienditeavet teenusena, mis aitab ettevõtetel paremini mõista oma kliente autentsemate ja tõhusamate turunduskampaaniate, PR-tegevuste ja palkamise jaoks. Asume San Franciscos (USA) ja Salzburgis (Austria). Külastage meid aadressil: https://www.usergems.com/

autor Trinity Nguyen