Kuidas luua võidukas müügikultuur

See on pikk postitus, kuid kaaluda on 17 kiiret ja teostatavat ideed. Sukelduge ja liikuge nende juurde, mis teiega resoneeruvad, või lugege neid kõiki ja otsustage, millised 17-st teile sobivad. (See artikkel ilmus algselt LinkedInis.)

Kultuur on oluline, kuid tabamatu. Me kõik tahame ühte, kuid pole kindel, kuidas seda luua. Siin on 17 valdkonda, millele keskenduda, et luua võitnud müügikultuur.

1. JUHTIMINE ON KÕIK

Olete varem seda pakkumist või midagi sellist näinud: „inimesed lahkuvad juhtidest, mitte ettevõtetest“. Olenemata sellest, kas olete juhataja või palkate selle, veenduge, et sellel töökohal on õige inimene. Suurepärased juhid on haruldased, nii et ärge alahinnake seda, kui ränka rolli see täidab. Ja kui see oled sina, siis ole tore.

Suurepärased müügijuhid

  • hoidke ennast ja oma meeskonda väga kõrgel tasemel
  • eeskujuks olema
  • et nende meeskond oleks tagasi
  • andke kogu tunnustus repsile
  • hoolid inimestest ja nende isiklikust arengust
  • naudi juhendamist
  • saavad repis töö ära teha (nad ei pea selles suurepärased olema, kuid peavad näitama, kuidas seda teha, ja võimaluse korral sisse astuma, kui esindaja on väljas või hõivatud)
  • saab teha raskeid otsuseid (näiteks inimeste vallandamine)

2. Anna juhile sõna, kes asub meeskonnas

Kui te ei ole mänedžer, siis veenduge, et mänedžeril on sõnaõigust, kes meeskonda kuuluda saab. Mänedžeril on stiil ja isiksus, kes peab korduste abil geelima. Kui tal pole sõnaõigust olnud, on tal keeruline oma esinemise eest täielikult vastutada. Kui ta on sisseoste teinud, pühendub ta nende edule täielikult.

3. ÄRGE RENGAKE KÕIKI, KES TE EI TUNNUD, MIS TULEKS SUUREMALT

Feel on siin optimaalne sõna. Kindlasti peate läbima kõik õiged palkamisprotseduurid ja ametliku kontrolli. See kõik võib paberil hea välja näha, kuid veenduge, et tunnete ennast selle inimese vastu suurepäraselt. Ja kui te ei halda inimest otseselt - veenduge, et ka teie manager tunneks teda hästi. Meie sisikonnad on võimsad tööriistad, et teada saada, kas kellelgi on õigus. Kuula seda. Kui on tunne, et siin on midagi sellist, mis pole siin, siis andke lihtsalt mööda. Usaldage oma instinkte ja olge ausad.

4. TULEB KIIRE

See kõlab karmilt, kuid ei ole. Üks halb õun võib kogu meeskonna maha viia. Sageli arvavad juhid, et kellegi vallandamine kahjustab moraali, kuid see on vastupidine. Selleks ajaks, kui olete selle välja mõelnud, on enamikul meeskonnal juba olemas ja nad austavad teid meetmete võtmise eest. Nii et jällegi usaldage oma soolestikku. Kui midagi pole õige, ärge oodake. Sellega on teie ülesanne tegeleda. Ja kui teil on selged eesmärgid ja sellest teatamine peaks see niikuinii olema väga ilmne, mis viib mind järgmisse punkti.

5. ON LÕPPENUD EESMÄRGID JA ARUANDLUS

Ärge tehke liiga keerulisi eesmärke. Muutke need lihtsaks ja kättesaadavaks. Seejärel teatage neist selgelt. Avaldage need aruanded kontoris asuvates telerites. See soodustab konkurentsi. See loob heasüdamliku võistluse.

Näita individuaalset ja ka meeskondlikku sooritust. See paneb kõik vastutama üksteise ees. Kui olete palganud suurepäraseid mängijaid ja suurepärase mänedžeri, motiveerib see neid lihtsalt rohkem.

6. ALATI Üürige

Kui olete alati rendirežiimis, teenite meeleheitest väiksema tõenäosusega halva rendi. Isegi kui teil on väike meeskond, pidage kandidaatide pinki. Toredate inimeste leidmine on pikk protsess, nii et hoidke seda lihast tugevana, kasutades seda alati.

7. EHITAKSE SUURED KOMISJONI PLAANID, MIS ON HÕLPSASTI MÕTMATA

Kui esindajad mõistavad, kuidas nad raha teenivad, keskendutakse sinna jõudmisele ja nad hindavad selgust. Ärge tehke liiga keeruliseks komisjoni plaani, mis jätab pahaks, kuidas nad raha teenivad. Kui nad on segaduses, kaotavad nad keskendumise. Soovite, et teie komisjoniplaan kavatseks teatud käitumist mõjutada, kuid ärge minge siin liiga kaugele. Hoidke see lihtne. Ja ärge muutke ka komisjoniplaane liiga sageli. Tahad, et esindajad saaksid keskenduda nii pikaajalistele kui ka lühiajalistele eesmärkidele.

8. ÄRGE KAPSLI KOMISJONI

Kui rep ületab eesmärgi, võidavad kõik. Ettevõte teenib rohkem raha, miks ei peaks siis ka õnnestunud esindaja teenima rohkem raha? Komisjonitasude piiramine on kultuuriline langus.

9. LOE KOHANE

Müügivõrk on peaaegu alati pikk ja sellel on palju väljavaateid paljude sammude kaudu. Seetõttu on alati oluline kõrge müügitegevuse tase, nagu ka kiireloomulisus. Kiireloomulisus tuleb luua iga päev ja iga nädal.

Ehitage see oma kultuuri

• esmaspäeva varahommikuse nädala sisustamine motiveeriva kohtumisega. Keskenduge nädala eesmärkidele.

• päeva keskel (10-minutiline) vestlus, et energiat hoida.

• raha väljavõtmine kella 4.30 paiku teise lühikese vestlusega, et tähistada päeva võite ja seada järgmise päeva eesmärgid.

10. Seadke riba kõrgele

Tahad, et eesmärgid oleksid saavutatavad, kuid suured inimesed peavad olema väljakutsetega. Me kõik mäletame seda karmi klassi, mis surus meid kõvasti. Olge oma korduste jaoks nii raske, kuid suurepärane klass.

11. NÄITA ENERGIA

Juhtimine on ettevõtte elujõud. Kui juhid ei eksponeeri energiat, siis miks meeskond? Juhtige näitel. Olge põnevil. Motiveerige oma meeskonda. Muutke see isiklikuks ja lõbusaks. Iga juht peab leidma oma stiili ja selle väljenduse ning see peab toimima koos meeskonna esindajate isiksustega. Mis iganes see ka poleks, peaks olema positiivne ja energiline.

12. Hankige telefonid

Olenemata sellest, kas olete müügi tippkoer või juhataja, astuge telefonidele. Hoidke nuga teravana, tehes seda tööd, mida teie meeskond palub. Ma tean, et arvate, et teil on suuremad prioriteedid, kuid mõne kõne korraldamine täisekraanil näitab ka seda, et olete kaevikus ja teie usaldusväärsus on suur.

13. PIDAKKE IGAST KOHUSTUST

Aruandekohustus tähendab edetabelit, iganädalast väljundite ülevaadet (koosolekud broneeritud, võimalused loodud ja suletud).

Igapäevane vestlus (päeva keskel on hea), kus iga repliik võtab kaks minutit ja kutsub välja, kui palju tegevusi nad on teinud, vestlusi, mis neil on olnud, suletud tehinguid ja mis neid aeglustab. See annab juhile võimaluse neid küsimusi otse kuulda võtta ja nendega meeskonna nimel tegeleda. Esindaja jaoks pole midagi motiveerivamat kui juht, kes võitleb nende nimel ja puhastab neile edu saavutamiseks tee.

14. ALATI Treenige ja juhendage

Koolitus on sageli liiga lühike ühekordne asi ja see on seotud toote ja protsessiga, mitte aga oskuste müümisega. Andke neile pidev müügikoolitus ise või kolmandate osapoolte kaudu.

Coaching on veelgi olulisem. Looge pideva juhendamise ja õppimise õhkkond. Coaching võib olla manager-to-rep, rep-to-rep, 3rd party-to-rep ja 3rd party-to-manager. Keegi peaks alati kõnesid kuulama, koosolekutel istuma ja nõuandeid pakkuma. Kui olete palganud häid inimesi, saavad nad olla juhendatavad ja otsivad seda. Parim stsenaarium on mänedžer, kellel on aega, kogemusi ja soovi meeskonda juhendada. Täiendada, et kolmanda osapoole treeneritega, kuid kolmas osapool ei tohiks asendada sisemist juhendamist.

15. Ole rahulikult positiivne

Ärge leppige negatiivsusega. Kutsuge see välja ja pöörake kiiresti ümber. Parim viis negatiivsuse peletamiseks on kunagi sellega ise tegeleda. See kisub alt.

16. ON LÕBUS

Ärge unustage lõbutsemast. See võib toimuda ükskõik millisel kujul, mida võite mõelda: võistlused, mängud, õlu koos pärast tööd, väravpallimeeskond, naljakad mütsid, jutuajamine nagu piraadid, kõik, mis meeskonnale lõbus. Tervituste ideed, loovus ja lõbus ning teie meeskond hindab seda; nad leiutavad selle ja viivad teid sõiduks kaasa. Julgustage seda.

Täieliku väljaande kuvamiseks klõpsake siin

17. EVOLVE

Võitnud müügimeeskonna kultuur vajab pidevat keskendumist. Seda ei saa sättida ja unustada. Looge kõrgete standardite alus ja kajastage, õppige, kohandage ja täiustage pidevalt.

Suurepärase müügikultuuri loomine on uskumatult tasuv. Kui esindajad liiguvad edasi, mäletavad nad ikkagi, kui tore oli teie meeskonna töö. See tunne tähendab neile rohkem kui nende teenitud raha. Loodan, et see üsna pikk postitus annab teile selle kultuuri ülesehitamiseks vajaliku raamistiku.

Kas teile meeldis see artikkel? Palun meeldige, kommenteerige või jagage, et teised saaksid teie mõtteid kuulda ja ka neile rõõmu pakkuda.

Siin on mõned muud artiklid, mis võivad teile meeldida:

Kuidas saada rohkem kasu pliiarvestusest?

Kuidas Salesforce'i abil oma müügiprotsessi tõhusalt juhtida

Varane kaasamine: sisustrateegia tutvustamine klienditeekonna algusjärgus mõjutab pikaajalist edu

Pistikud

Nõuan müügi- ja turundusstrateegia osas ning koolitan müügiinimesi ja juhte. Võtke minuga ühendust, et teada saada, kas see sobib.

Palun lugege minu ajaveebi ja jälgige mind ka Twitteris.