Kuidas valida käivitamisel kontaktihaldustarkvara?

Alati, kui kavatsete teha suuri investeeringuid, näiteks maja või auto ostmist, ärge heitke end mitmesuguste tegurite, näiteks hinna, nõuete ja funktsioonide üle. Teil on teatud ootused ja kriteeriumid meeles. Uurite erinevaid autosid / atribuute ja loete erinevaid ülevaateid, et saaksite teha õige otsuse. Sama on ka kontaktihaldustarkvaraga. Enne ostuotsuse tegemist peate kõike uurima.

Tõhus kontaktihaldus tutvustab teile tulusaid võimalusi. Niisiis, teil on organiseeritud püsimiseks vaja nutikat tööriista, näiteks kontaktihaldussüsteemi. Jah, see nutikas tarkvara aitab teil koguda ja sujuvamaks muuta kõiki teie kontaktide olulisi üksikasju. Kuid peate oma väikeettevõtte jaoks valides olema väga ettevaatlik.

Parim kontaktihaldustarkvara võimaldab teil:

  • Juurdepääs oma kontaktidele igal pool ja igal ajal
  • Vaadake kõiki oma kontakte ja nende tegevusi ühel lehel
  • Sünkroonige oma e-kirjade andmed
  • Importige oma kontakte google'ist või muudelt platvormidelt
  • Vähendage kontaktide dubleerimist
  • Jälgige oma suhtlust
  • Hoidke iga kontaktiga seotud kohtumiste ja ajakava vahekaarti
  • Tehke hulgitoiminguid mitme kontakti kaudu koos
  • Luua ja hallata hõlpsalt turundus- ja müügikampaaniate kontaktide loendit
  • Integreeruge muude tootjate rakendustega ja sünkroonige oma andmed
  • Hankige iga kontakti kohta värsket teavet. Teage, mitu kõnet tehti ja igale kontaktisikule saadeti e-kirju

Kontaktide haldamise tarkvara valimisel arvestatavad tegurid

Kontaktide haldussüsteem ei aita ainult teie kontaktteabe salvestamisel, vaid hoiab seda ka turvalisena. See aitab teid mitmel viisil, kui valite oma ettevõttele sobiva kontaktihaldussüsteemi.

Siin on mõned asjad, mida peate kontaktihaldustarkvara valimisel arvestama:

1. Hind

Hind on kasvava ettevõtte jaoks oluline tegur. Mõned turuliidrid pakuvad kontaktihaldussüsteemi hinnaga, mis pole kõigi ärimudelite puhul teostatav. Lisaks on teatud funktsioone, mida väikeettevõte isegi ei vaja; need on mõeldud suuremahulistele ettevõtetele. Miks maksta selliste funktsioonide eest lisatasu? Valige lahendus, mis on tasuv, kuid millel on kõik vajalikud funktsioonid kontaktide tõhusaks haldamiseks.

2. Kontaktide nimekirja limiit

Enamikul kontaktihaldustööriistadel on kontaktide salvestamiseks või importimiseks teatud piir. Proovige leida, kas teie valitud lahendusel on selliseid piiranguid. Ärge langege varjatud lõksudesse. Kuna võimalusi on, peate võib-olla veel kontaktide lisamiseks maksma täiendava summa. Niisiis, puhastage kõik alguses ära, et jääda kindlamasse otsa.

3. Sildistamine ja kasutusmugavus

Veenduge, et valitud kontaktihaldussüsteem võimaldab teil oma kontaktid sildistada. Sildistamine säästab teie aega ja lihtsustab teie tööd. Vajalike andmete leiate kiiresti siltide abil. Lisaks saate siltide abil hulgiuuendusi teha.

Isegi veenduge, et sellel oleks kasutajasõbralik liides. Müügi- ja turundusmeeskondadel pole aega keerukate tehnoloogiate õppimiseks. Neil on juba kõrged eesmärgid, millele keskenduda. Kindlasti tahaksite tööriista, mis toetab teie meeskonna pingutusi. Seega valige kontaktide haldamise tarkvara, mida on lihtne kohandada ja kasutada.

4. Profiili rikastamine

Kas uue kliendi puuduvate andmete leidmine on vaevaline ülesanne? Noh, te ei pea selle pärast isegi muretsema. Saate seda ülesannet vaevata automatiseerida õige tööriista abil. Parim kontaktihaldustarkvara pakub kliendiprofiili rikastamiseks integratsiooni kolmandate osapoolte rakendustega.

Seda kontaktihaldusriista funktsiooni kasutades saate oma kliendiprofiili automaatselt värskendada kogu vajaliku teabega. See tõmbab sekunditega hõlpsalt kontaktteabe, sotsiaalmeedia profiilid, ettevõtte teabe ja palju muid üksikasju.

5. Juurdepääs mobiilile

Kiire tempoga keskkonnas ei saa te oma kontorist väljas olles lubada suhtlemist katkestada. Kliendid ootavad vastuseid reaalajas. Niisiis, peate valima lahenduse, millel on ka mobiilirakendus. Mobiilse kontaktihaldussüsteemi abil pääsete oma kontaktidele liikvel olles juurde ja plaanite kohtumisi ükskõik kust. Saate klientidega suhelda enesekindlamalt, kuna vajalik teave oma kontaktide kohta on teie käeulatuses. See parandab tõhusust ja suurendab tootlikkust.

Pakkimine üles

Ära jäta ühtegi võimalust kasutamata ja kontrolli kontaktide haldustarkvara abil kõiki oma kontakte. Valige see süsteem targalt. Enne ühega asumist uurige erinevaid süsteeme. Võite valida individuaalse kontaktihaldussüsteemi või kasutada seda CRM-is.

Tänapäeval on kontaktihaldus muutunud CRM-i tarkvara osaks. Kahe erinevasse lahendusse investeerimise asemel eelistavad ettevõtted kasutada CRM-i, millel on kontaktihaldusfunktsioon. Seda tehes saavad nad isegi juurdepääsu laiale spektrile funktsioone, mis aitavad neil müügi, turunduse ja klienditoe haldamisel. Istuge koos oma meeskonnaga, analüüsige oma ettevõtte vajadusi ja uurige, mida te oma ettevõtte jaoks vajate. Vaadake, kas vajate ühte kontaktihalduslahendust või tööriista, mis aitab teid ka müügis ja turunduses. Pärast kõige hindamist ja kaalumist tehke otsus, mis võib teie ettevõttele kasulik olla.

See lugu on avaldatud Mediumi suurimas ettevõtlusväljaandes The Startup, millele järgneb +427 678 inimest.

Liituge, et saada meie parimaid lugusid siit.