Kuidas luua edukat ettevõtet nagu Microsoft?

autor Amanda Johnson, ClickHelp.com töötajate motiveerimise konsultant - professionaalne tehniline kirjutusvahend

Töötan tehniliste kirjutajate töötajate motivatsioonikonsultandina. Ja seisin silmitsi meeskonna loomise vajalikkusega, sest head töökaaslaste vahelised suhted võivad olla tõesti ettevõtte edukaks edendamiseks abiks.

Ilmekas näide on Microsoft. Phil Spencer on Microsofti mängude asepresident. Praegu on ta Xboxi kaubamärgi juht. Intervjuus jagas ta oma mõtteid ettevõtte mürgise atmosfääri ja selle mõju kohta edule.

Erinevused olid ettevõttes tavalised. Moraalne lagunemine ning juhtkonna ja töötajate vahelise usalduse puudumine mõjutasid Xbox One'i müüki ja turuosa vähenemist.

„Toksiline käitumine ei kahjusta ainult inimest. See teeb haiget meie kogukonnale ”- Phil Spencer

Phil Spencer andis näpunäiteid kindla meeskonna moodustamiseks:

  • Arendage meeskonnas empaatiat ja usaldust. Meeskonna juht peaks pöörama tähelepanu meeskonna muredele ja õppima neid usaldama.
  • Ole tõeline juht ja võta vastutus. "Juhi ülesanne on tabada löök… ja saada selgeks oma kultuur ja see, mille eest me seisame," ütleb Phil Spencer.
  • Õppige vigadest. Ta kirjeldab seda väidet nii: "Üks minu suurimaid kasvuliidrite valdkondi on kõigepealt kuulata, selle asemel et hüpata väidetavate vastustega."
  • Kuulake ja võimendage inimesi, kes pole vähem nõus sõna võtma. "Mõned inimesed on lihtsalt vaiksemad," ütles ta. "Sageli tulevad parimad ideed ja lahendused vaiksetest."

Need näpunäited on tõesti kasulikud ja võtan neid arvesse ClickHelpi meeskonnaga töötamisel. Oma praeguses meeskonna loomise programmis kasutan mänge. Ja ma tahan teiega jagada meetodeid ja oma positiivseid kogemusi.

1. Mis mu nimi on?

Looge Post-It märkmetele nimekomplekt. Kõik peaksid olema kuulsad inimesed või tegelased. Näiteks Elizabeth I või Donald Duck. Seejärel kleepige iga liikme otsaesisele märkus. Inimesed peaksid ruumis ringi liikuma ja küsima ainult jah või ei küsimusi, kuni nad arvavad. Nii et inimesed suhtlevad nende töökaaslastega, kellega nad varem ei suhelnud.

2. auk vahel

Teil on vaja palli, ümmargust tent ja käärid. Tehke aukudele augud. Meeskonna liikmed peaksid seda raputama, et pall maha ei kukuks.

Selles mängus arendatakse selliseid omadusi nagu ettevaatlikkus, tahtlikkus ja nii edasi.

3. Elektriline tara

Pingutage kahe tooli vahele tross. Meeskonna liige peab puudutama teist liiget ja saama köiest üle. See andis algatuse loovusele ja mõttetalgutele.

4. Ämblikuvõrk

See mäng õues. Looge köite abil veeb. Teise poole jõudmiseks peaksid liikmed selle puudutamata ületama. Lisaks ei tohiks liikmed ületada samu kujusid kui keegi teine ​​enne neid.

5. Charades tagurpidi

Korralistes juttudes tegutseb üks inimene, samal ajal kui teised rühma liikmed proovivad ära arvata. Kuid vastupidises charades on reeglid vastupidised. Üks inimene üritab arvata, kuid teised seisavad püsti ja teevad koostööd. See mängu versioon on meeskonna loomisel kasulikum, kuna meeskonna liikmed peavad tegema tihedat koostööd.

Need näpunäited mõjutasid meie meeskonda positiivselt. Töötajad muutusid üksteise suhtes vastutustundlikumaks ja arvestavamaks. Juhid hakkasid kontoritöötajate seisukohti tähele panema. Muidugi on see alles algus ja meil on palju ära teha. Ja ma jätkan teiega oma kogemuste jagamist! Selleks, et minu uued artiklid vahele ei jääks, liituge minu ajaveebi ja sotsiaalmeediaga, kust leiate lisaks kognitiivsetele artiklitele ka inspiratsiooni ja motiveerivaid pilte.

Kas see artikkel oli teile kasulik ja huvitav? Anna mulle teada! Vajutage ja hoidke all plaksutamisnuppu!

Millised on teie näpunäited meeskonna loomiseks? Mida soovite oma meeskonnas muuta ja kuidas?

Amanda Johnson,
ClickHelp.com-i töötajate motivatsioonikonsultant - parim veebipõhine dokumentatsiooni tööriist SaaS-i müüjatele