Kuidas lisada oma meeskonda parim müügimees

Juhend müügi vestlusprogrammi kujundamiseks

Eelmises artiklis arutasime, kui oluline on teie müügikanalil vestlusboot omada. Vestlusboti abil saate müügivihje genereerimise protsessi automatiseerida, kvalifitseeritud müügivihjetega kohtumisi fikseerida või isegi teie jaoks müügi sulgeda.

Ükskõik millise osa teie müügitsüklist valite automatiseerimiseks, on oluline kavandada chatboti rakendamine. Vaadakem oma müügiboti kujundamise etappe.

1. Seadke eesmärk

Esimene samm müügibobi kujundamisel on eesmärgi seadmine. Enne seadistamist on oluline, et vestlusbotil oleks selge eesmärk. Peate arvestama ettevõtte olemusega ja pakutavate toodete või teenustega.

Teie vestlusbotil peab olema eesmärk.

Näiteks kui teie ettevõte teenindab eakaid inimesi, siis pole teil tõenäoliselt vaja vestlusprogrammi. Samuti, kui müüte kohandatud tooteid või teenuseid ja teie ettevõtet ei eksisteeri veebis (kuna seda pole vaja), on vestlusoboti saamine ebaloogiline.

Enne vestlusboti kavandamist tuleb oma ettevõtte vajadusi hinnata ja sobivat kasutusjuhtu visualiseerida.

2. Kujundage vestlus

Kui olete kindlaks teinud, mida vestlusbot teeb, on järgmine samm vestluse kavandamine. Vestlus on vestlusboti selgroog, seetõttu tuleb see klientide jaoks õigele toonile jõudmiseks lihvida ja uuesti paigaldada.

Oleme kokku võtnud punktid, mida peate vestluse kavandamisel järgima:

I. Esitage õigeid küsimusi

Müügikanalina tuleks teie vestlusbot koolitada klientidelt teabe kogumiseks, esitades õigeid küsimusi. Küsimuste loendi koostamine, mida küsiksite väljavaatajalt, kui räägiksite nendega isiklikult, on sobiv viis edasiliikumiseks.

II. Teabevahetus

Perspektiividega suheldes peaks teie vestlusbot olema võimeline vastama nende lõpust tulenevatele küsimustele. Müügi vestluspartnerina peaks põhirõhk olema teie teenuste väljavaate harimisel, pidades silmas nende nõudeid. Lihtsalt kasutajalt teabe küsimine ilma teie otsast teavet andmata on täielik tagasilükkamine.

III. Hoidke sõnumid lühikeseks

Pidage meeles, et see pole e-posti kett. Pikad sõnumid ei sobi sellise kanali jaoks nagu vestlusboot. Hoidke sõnumid lühikesed ja sõbralikud.

Üksikasjalikuma jutuajamise vestluse kujundamise artikli leiate siit.

3. Valige Apt platvorm

Teie müügi vestlusboot on võimeline vestlema müügivihjetega, mis tulevad teie veebisaidile või rakendusele. See ei ole võimeline viima inimesi teie veebisaidile. Müügipunkti kavandamisel on oluline valida kandja, kuhu see paigutatakse.

Oluline on asetada robot vastavale platvormile, kus saate märkimisväärset liiklust.

Kui teie veebisaidil on iga päev sadu kasutajaid, samal ajal kui teie rakendusel on nädalaid, kus liiklus on null, on mõistlikum vestlusbot veebisaidile paigutada. Samuti saate Facebook Messengeri kaudu vestelda. Messengeri botid on boti jaoks kõige eelistatavam meedium, kuna Facebookis on väljavaadete leidmine lihtsam.

Sobiv kandja võimendab boti, et genereerida kvalifitseerivamaid müügivihjeid.

Enamiku ettevõtete jaoks on müügitsükli vältel vaja teatavat inimlikku abi.

Seega on oluline muuta üleminek boti ja inimese vahel võimalikult sujuvaks ja sidusaks.

Vestlusbot säästab ettevõtete aega ja raha, tehes samas väiksema ajaga rohkem ära. Väikeettevõtete omanikud, kes ei saa palgalist müügimeeskonda tööle võtta, saavad olulist kasu, automatiseerides oma müügiprotsessi vestlusprogrammide abil.

Me WotNotis pakume teie ettevõtte vajadustele kohandatud vestlusbooti lahendusi. Veelgi enam, saate oma vestlusbooti valmis saada vähem kui tunni jooksul! Pange meile lihtsalt teade aadressil hello@wotnot.io ja me võtame selle sealt kätte.
Purustage need müüginumbrid rakendusega WotNot!

See lugu on avaldatud Mediumi suurimas ettevõtlusväljaandes The Startup, millele järgneb +406 714 inimest.

Liituge, et saada meie parimaid lugusid siit.