Kuidas oleks Slack suutnud vältida logo vastuvõtmise tõrkeid või kuidas testida oma logo kujundust?

Eile tõi Slack välja uue logo, kuna nad on hakanud oma välimust üldiselt värskendama. See oli sisekujundus- ja brändimeeskonna töö koos Michael Bieruti ja Pentagrami meeskonnaga. Slacki elanikud armastasid vana, kuid see loodi enne ettevõtte asutamist ja nagu öeldakse, 11 erineva värvi tõttu oli ka lihtne viga saada.

Vana, äratuntav logo

Slack hakkas looma uut visuaalset identiteeti. Nad kasutasid lihtsamat värvipaletti, mis töötab paljudes kohtades paremini.

Uus vaieldav logo

Kahjuks ei saanud uus logo head vastuvõttu ja inimesed käisid sotsiaalmeedias müstimas.

Ooops… allikas

Mis siis juhtus?

Ei midagi erilist. Tere tulemast Internetti - inimestele ei meeldi kasutatavate asjade radikaalsed muutused. Facebook tutvustab alati olemasolevate funktsioonide uut versiooni. Seal on alati grupp õnnetuid kasutajaid, kes ütlevad, et eemaldavad nende muudatuste tõttu oma kontod. Kahe nädala pärast unustab enamik neist, kuidas see varem välja nägi. See on kahjuks täiesti normaalne käitumine. Olemasoleva kaubamärgi muutmine on alati suurem väljakutse kui värske loomine.

Nii saaks seda svastika / d (i | u) cks asja vältida? Võib olla. Uue kaubamärgi tegemiseks on vähemalt kaks võimalust. Me ei ütle, et Slack ei testinud nende uut kaubamärki, kuid võib-olla polnud testimisrühm piisavalt suur? Oma bränditöös keskendume palju testimisele, sest usume, et brändimisel on tarkvaral palju ühist. Enne selle üldsusele levitamist peab tarkvara läbima mõned testid. Sama peaks kehtima ka brändingu puhul. Enne uue visuaalse identiteedi käivitamist peate küsima inimestelt, mida nad sellest arvavad. Ainult juhatuse / omanike otsusele tuginemine ei pruugi olla parim mõte.

Kuidas testida oma logo kujundust?

Oleme väike tootemaja, ehitame veebipõhiseid tooteid. Eyedejas usume, et parem on teha otsus teaduse ja statistika põhjal, mitte nn tervel mõistusel.

Mis on meie tee? Alguses plaanime ühepäevast bränd sprindikohtumist tooteomanike / asutajate ja meie meeskonnaga. Brändi sprint koosneb 7 etapist. Iga samm tehakse märkme ja hääletamise teel.

1. 20-aastane tegevuskava.
Enamik meeskondi keskendub sellele, mida nad praegu teevad, mis on mõistlik. Kuid kui teie ettevõte on edukas, püsib teie kaubamärk kaua. Nii et esimese harjutuse puhul vaatate tulevikku ja mõtlete, mida teie ettevõte võiks teha 20 aasta pärast.

Keegi ei eelda, et te järgite 20-aastaseid tegevuskavasid - see pole mõte. 20-aastase tegevuskava mõte on panna oma meeskond mõtlema oma kaubamärgi eluea peale. Suurepärane kaubamärk kestab aastani 2039 - ja pärast seda.

2. Mis, kuidas, miks?
See harjutus põhineb täielikult Simon Sineki “Kuldsel ringil”, vt Sineki TED-i juttu. Sineki eeldus on põhimõtteliselt järgmine: peate teadma, miks te äri teete, ja sellest rääkima. Kui ettevõttel on tugev motivatsioon ja see motivatsioon paistab läbi, ostavad kliendid toote. Toetavaid näiteid on lihtne leida. Sinek osutab Apple'ile, kuid sellised ettevõtted nagu Nike, Patagonia, Airbnb ja LEGO sobivad ilmselgelt arvele.

3. Kolm peamist väärtust.
Järgmisena saate oma "miks" täpsustada, loetledes ja järjestades ettevõtte väärtused. Ma tean, et “ettevõtte väärtused” kõlab nagu konsultant baloney, kuid see on lihtsalt veel üks viis öelda “meie jaoks tõesti oluline asi” või, mis veelgi parem, “otsustuspõhimõtted”.

4. Kolm parimat vaatajaskonda.
Selles harjutuses loetlete kõik oma võimalikud sihtrühmad ja saate siis välja mõelda, kes on kõige olulisem.

Kes kvalifitseerub “publikuks”? Kliendid kindlasti, kuid võite mõelda laiemalt, esitades järgmise küsimuse: kelle arvamus teid huvitab?

5. Isiksuse liugurid.
Selles harjutuses positsioneerite oma ettevõtte „liugurid“ kaubamärgi ekstreemsuste paari vahel.

Mõnel põhjusel võib neist ridadest vasakul või paremal olla ja see on isegi okei, kui mõni teie liugur asub keskel. Kuid on kasulik olla tugevalt hinnatud vähemalt ühes või kahes vahemikus.

6. Konkurentsivõimeline maastik.
Selles harjutuses positsioneerite oma ettevõtte konkurentsimaastikku nii praegu kui ka tulevikus.

7. eesmärgid.
Selle harjutuse käigus saate kindlaks teha, mida on vaja päeva alguses seatud 5-aastase eesmärgi saavutamiseks liikumiseks.

Pärast ülalkirjeldatud toimingute tegemist saab meie graafiline disainer tulemusi bränd sprintilt ja ta töötab kuni kolme logo pakkumisega. Siis koostame uuringu. Paneme paika disainilahendused ja mõned kaubamärgi sprindiga seotud küsimused, et kontrollida, kuidas logod vastavad brändi sprindile. Ja siit tulebki rahvahulga jõud. Küsitleme tagasiside saamiseks inimesi - nii isiklikult kui ka veebis. Enamik neist on toote varem määratletud sihtrühmast, kuid katsetame ka inimestega, kes on väljastpoolt. Mõnikord saame üllatusliku tulemuse. Näiteks tarkvarafirma uue logo uurimisel ütlesid mõned inimesed meile, et üks kontseptsioon näeb välja nagu SPA kuurordi logo. Järgmisena analüüsime tulemusi, kasutades oma statistilisi algoritme, et leida parim. Analüüsi tulemus tutvustatakse tooteomanikele / asutajatele. Pärast seda viime logo kontseptsiooni lihvimiseks läbi veel ühe disainitöö iteratsiooni ja vajaduse korral veel ühe küsitlusvooru. Lõpuks on teil valideeritud idee, mis vastab algväärtustele.

Muidugi ei tee te kunagi kõiki õnnelikuks, kuid selline logo valideerimine võib ära hoida palju negatiivseid kommentaare, mida Slack hiljuti sai.

PS. Kirjutame oma protsesside kohta veel artikleid, nii et jälgige julgelt meid :)