Täpselt, kuidas kolme nädala jooksul poodide äri käivitada: samm-sammult

Kolm nädalat tagasi olin spordisaalis, kui mulle pähe tuli mõte:

"Kruvige kinni ja asutagem teefirma."

Olen aastaid flirdinud mõttega oma teeäri käivitada:

  • See on olnud minu Evernote loendis „Elu eesmärgid” alates selle märkuse loomisest.
  • Olen mõnes oma parimas turundusartiklis maininud väljamõeldud teeettevõtte asutamist.
  • Olen 3 aastat olnud domeeni “natlikestea.com” omanik.
  • Ma olen sellel saidil teest varem kirjutanud.
  • Joome (ja ühendame) sageli uut segu teest saidil Made You Think.

Kuid ma pole seda kunagi tõsiselt jälitanud. Mul oli alati mõni teine ​​projekt käimas ja mul ei olnud aega või ei tundnud ma, et mul oleks ressursse sellele pühenduda.

Mõni nädal tagasi mõistsin, et see pole enam nii. Alustasime Cup & Leafi ajaveebi kui Growth Machine projekti, et anda meile sait, mida saaksime vabalt kasutada juhtumianalüüsidena ja toimiks uute rentnike koolituspaigana. Sisu tõusis juba hea ajakava järgi ja olime ootamismängus, et näha, millal see edetabelisse minema hakkab.

Ilma liikluseta liiklus pole aga eriti väärtuslik. Mis kasu on teie ajaveebi 100 000 igakuisest külastajast, kui nad midagi ei osta? Cup & Leafi ajaveebi kasvatamise juhtumianalüüs oleks kasulik ainult siis, kui saaksime näidata, et mitte ainult me ​​ei saanud liiklust, vaid et liiklus oli muutumas ka müügiks.

Ja nii see teekond alustas, et asutada ajaveebi täiendamiseks teeettevõte, hoolimata sellest, et tal pole e-kaubanduse, füüsiliste toodete, levitamise või mis tahes räpaseid probleeme, mis kaasnevad liharuumis töötamisega.

Kolm nädalat hiljem on Cup & Leaf kaupluse v1 eetris ja on müünud ​​esimest korda. Kuna Twitteris oli huvi kõige vastu, mida ma selle veeremise nimel tegin, arvasin, et sukeldun siinsematesse üksikasjadesse rohkem.

Kiire ülevaatena käsitlen järgmist:

  1. Tarnija leidmine ja tee saamine
  2. Veebipoe seadistamine
  3. Esialgsete toodete pakendamine ja ettevalmistamine
  4. Blogi kujundamine müügi suurendamiseks
  5. Käivitamine

1. Tarnija leidmine ja tee saamine

Siin on väike saladus: enamik teeettevõtteid ei kasvata oma teed.

Mõnele massiivsele, näiteks Teavanale, võib kuuluda mõni oma teefarm, kuid enamus teemarke, millega te kokku puutute, ostavad teed hulgimüügilt vahendajatelt, kes ostavad suurtes kogustes kogu maailma teefarmidest.

Kui olete kunagi mõelnud, miks maitsevad kõige odavamad teed veidralt sarnaselt ... sellepärast. Esmaklassilisele tasemele sattudes eristub veelgi, kuid enamik odavaid teesid pärinevad samade hulgimüüjate hulgast.

Nii et kuigi mulle meeldiks, kui kunagi oleks olnud otseseid suhteid teefarmidega või isegi meie oma, osta, polnud mõtet seal alustada. Kõige mõistlikum oli leida tee hulgimüüja, mida saaksin hulgi osta, ümber pakkida ja müüa.

Selle leidmine oli sama lihtne kui Google'is otsimine, tee hulgimüüja otsimine ja ringi klõpsamine, kuni leidsin mõne, mis nägi välja legitiimne. Neid on õnneks palju.

Mind huvitasid peamiselt need, mis:

  • Asusid USA-s
  • Oli väike ostmise nõue
  • Varus tohutult palju teesid

Põhimõtteliselt soovisin selliseid, mis lubaksid mul odavalt ja kiiresti alustada, samal ajal ka koos kasvades. Niipea kui hakkasin uurima hulgimüüjaid, sai aga ilmseks, et vajan ettevõtet, kus see kõik alla panna.

Te ei saa enamus hulgimüügiettevõtteid otse Amazonilt osta. Enamik hulgimüüjaid soovib EIN-numbrit (tööandja identifitseerimisnumber), kuhu nad saaksid oma müüki registreerida, ja mul polnud seda head kasutada. Oleksin võinud kasutada Growth Machine’i, kuid see ei tundunud päris õige, nii et otsustasin minna edasi Cup & Leafi.

Asutamine

Kui mul pole EIN-i vaja olnud, oleksin selle sammu edasi lükanud, kuid kuna tundus, et see läheb oluliseks, läksin edasi ja asutasin Cup & Leafi LLC-na.

Olen varem kasutanud Incorporate.com-i ja need on suurepärased. Kõigi veebis täitmiseks, mida nad LLC loomiseks vajasid, kulus ~ 10 minutit, ja see pole liiga kallis. Samuti kulus neil EIN-i saamiseks 2 päeva.

Naljakas, et veidi pärast Incorporate.com-i teabe edastamist võttis minuga ühendust üks hulgimüüja, kelle poole üritasin pöörduda, ilma EIN-ita, kes teatas mulle, et olen heaks kiitnud kaupmehekonto minu sotsiaalkindlustuse numbri abil. Nii et mul polnud EIN-i lõppude lõpuks vaja, aga tulevikuks oli see siiski tore.

Tee valimine

Nüüd, kui mul oli kaupmehekonto, tuli mul välja mõelda, millist teed saada.

Otsustasin minna seguga huvitavatest teedest, mis mulle väga meeldivad:

  • Piim Oolong
  • Earl Grey kreem
  • Lapsang Souchong
  • Pu-erh

Ja veel mõned "standardsed" ohutud teed, mida inimesed tunneksid ära

  • Sencha Green
  • Matcha
  • Inglise hommikusöök
  • Genmaicha

Samuti soovisin veenduda, et mul oleks Bulletproof Tea retsepti iga koostisosa asendamiseks tee, mis tähendas, et vajan ka Yerba Mate'i.

Tellitud teega ootasin selle saabumist kõik, mida sain toote poolel teha. Nii et vahepeal sain tööd teha veebipoe seadistamisega.

2. Veebipoe seadistamine

Poe põhiseadistuse saamine oli üks lihtsamaid osi. Shopify muudab kogu protsessi ülilihtsaks ja valutuks. Ma ei usu, et poe põhiskeleti valmis ja tööks kulus rohkem kui tund. Ja kui põhiversioon oli üles seatud, sai Cupi ja Lehe ajaveebi teinud Cosette ka poe sisse kujundada ja kujundada.

Ma läksin edasi ja hakkasin tooteid lisama, kasutades teiste saitide fotosid tootepiltide kohahoidjatena, kuid mul oli siiski vaja välja mõelda, kuidas ma kõike hinnan.

Hinnakujundus

Põhinesin hinnakujundusel kahel mõõdikul:

  1. Minu eesmärgi brutomarginaal
  2. Mida muud premium-tee saidid laadisid

Antud tee jaoks hakkasin ma selle ostmisega maksma kolmes suuruses, mille olin otsustanud pakkuda (2oz, 4oz, 8oz).

Ütleme nii, et võin osta 10 naela suuruse koti kreemi Earl Grey hinnaga 10 dollarit. Siis olid minu kulud erinevate suuruste jaoks järgmised:

  • 2oz: 1,25 dollarit
  • 4oz: 2,50 dollarit
  • 8oz: 5,00 dollarit

Ja ütleme nii, et minu eesmärgi varu oli 60%. Seejärel peaksin iga hinna jagama 0,4 (1–0,6), et aru saada, milline peaks olema selle hind:

  • 2oz: 3,13 dollarit
  • 4oz: 6,25 dollarit
  • 8oz: 12,50 dollarit

Siis läksin parima hinnaga, mis oli selle numbri lähedal, nii et kõik saidil nägid ühtlased, tavaliselt ümardades. Sel juhul ma ütleksin:

  • 2oz: 2,99 dollarit
  • 4oz: 5,99 dollarit
  • 8oz: 11,99 dollarit

Ma arvasin, et saan seda alati hiljem värskendada, ja see andis mulle alustamiseks piisavalt hea koha. Ja muidugi tegin selle kõik suureks arvutustabeliks, mis nägi välja umbes selline:

Kui hinnakujundus oli tehtud, oli mul vaja lisada mõned rakendused, mis minu arvates aitaksid mul nahkhiirte müügist rohkem kasu saada.

Ülevaated

See on piisavalt lihtne: inimestele meeldib vaadata arvustusi enne ostmist, et anda sotsiaalset tõestust selle kohta, et olete tõeline sait ja inimestele meeldivad teie tooted.

Ilmselt on need alguses riskantsemad, kuna nende puudumine annab vastupidise efekti, kuid arvasin, et mida kiiremini mul ülevaated koostatud on, seda kiiremini võiksin neid koguma hakata.

Selleks kasutasin Shopify sisseehitatud arvustuste rakendust.

Fomo

Järgmiseks sotsiaalse tõendusmaterjali loomiseks oli Fomo installimine - tööriist, mis annab teie saiti vaatavatele külastajatele ekraani servas vähe teateid, et anda neile teada, et teised inimesed teevad sama:

Olen näinud osa nende kulisside taga olevatest andmetest, nii et võin öelda, et teatised on konversioonide ja ostukorvi suuruse suurendamiseks tõesti tõhusad. See ei tee alguses tonni, kui mu liiklus on madal, kuid sarnaselt arvustustega, tahtsin seda pigem varem kui hiljem.

Ristmüük

Samuti soovisin saada ristmüüki võimalikult kiiresti, kuna olin näinud andmeid selle kohta, kui tõhus see oli ostukorvi suurendamisel.

See on täpselt see, mida ootate: iga tootelehele ja ostukorvi lisamisega seotud üksuste lisamine meelitab ostjaid veelgi juurde. Tee abil olen seda tööd minevikus tõesti hästi näinud, kuna mul on raske öelda, et proovin vähemalt ühte teist teed, mida mul varem pole olnud.

Ristmüügi rakenduse meeskond tegi selle äärmiselt lihtsaks. Installisin äsja rakenduse Shopify rakendustepoest, siis läksid nad sisse ja muutsid seda minu teema järgi. Muljetavaldav klienditugi tootele, mille hind on 20 dollarit kuus.

Laadige tellimusi uuesti

Järgmine oli tellimuste lisamine. Inimestele võimaluse ostmine korduva ajakava alusel hinnaalanduse saamiseks on lihtsalt mõistlik, kuna kui joote päevas tassi teed, saate suurema osa kogustest läbi 15, 30 või 60 päevaga.

Laadimine on omamoodi peen rakendus ja mul oli kõige rohkem probleeme selle õige vormistamisega, kuid kui see oli üles seatud, tegi see kõigile hõlpsa tellimise ühe mitte-proovivõtja paketi teede tellimiseks:

Tasuta saatmine

Järgmine oli tasuta saatmise pakkumine. Seal on ülimalt populaarne rakendus Shopify, mis muudab selle üsna lihtsa nimega “Tasuta saatmisriba”, kus määrate tasuta kohaletoimetamise hinna ja ekraani ülaservas olev väike riba värskendatakse automaatselt, kui inimesed lisavad oma ostukorvi rohkem:

Lihtne ja suurepärane stiimul ostukorvi suurendamiseks. Lisaks, kuna tee on nii kerge ja marginaal algab hea, pole see pakkumine nii naeruväärne.

Klaviyo

Taustal seadistasin Klaviyo e-posti turunduse haldamiseks, kuna see teeb hämmastava töö, integreerides Shopifyga ja jälgides kõike, mis teie poes toimub, nii et saate saata hüper-sihitud e-kirju.

Alustuseks seadsin meilisõnumid:

  • Hüljatud vankrid
  • Uute klientide tänamine
  • Uute tellijate järelmeetmed
  • Küsib arvustusi / ristmüüke

Kuid see võimaldab mul saata koos selle postitusega ka käivitusmeilisõnumeid, lubab mul tervitada ja lisada uusi blogi tellijaid, lubab mul teha müügilehti jne. See on üsna võimas ja tundub olevat enamiku minu sõprade jaoks eelistatud e-posti turundustööriist. e-poe kauplused.

Privaatne

Viimane samm oli Privy lisamine väljumiskavatsustega hüpikakende haldamiseks, pakkudes inimestele poest lahkudes 10% soodsamalt nende esimest tellimust. Mõnes teises kaupluses, mida ma vaatasin, on see olnud tõesti väga kõrge konversioon ja see on palju väärtuslikum CTA kui mõne tobeda tasuta e-raamatu hankimine.

Kõik rakendused andsid mulle saidil hea alguse, nüüd oli mul vaja välja mõelda füüsiline pakend.

3. Esialgsete toodete pakendamine ja ettevalmistamine

Alustuseks otsustasin teha lihtsa pakendi, mis sarnaneb sellega, kuidas Teavana tellis neid veebis: märgistatud kilekotid. Ma tahan tulevikus väljamõeldud purke, kuid praegu on see heaks MVP-ks tehtud.

Käisin Amazonis ja valisin 100 suletavat fooliumkotti, mille suurus oli minu arvates vajalik, soojussulguri, saatelehed, saatehülsid ja kleepuvad sildid, mida saaksin kasutada teepakkide jaoks. Ja siis läksin Stickermule'ile ja tellisin 100 etiketti, mida saaksin kasutada kilekottide jaoks, et neile kaubamärki anda.

Ma pidin selle sammu suuruste järgi arvama. Teed mul veel ei olnud ja ei tahtnud veeta tonni aega segades kotitäie suurusi, nii et läksin sellega, mis tundus õige, lähtudes teiste majakottide mõõtmetest, mis mul olid. Õnneks sain sellega õigesti aru.

Nädal pärast hulgimüüjalt tellimist jõudis tee kätte! See tuli nendest lahedatest vaakumiga suletud tellistest:

Ja siis veetsime koos sõbrannaga ja pärastlõunast pärastlõunat eksperimenteerides pakenditega, mis muutis söögilaua natuke segaseks:

Kuid selle lõpuks olid meil esimesed paar teed pakitud ja valmis saatma esimesele maksvale kliendile (kes võis olla minu ema), samuti Emilyle, kes logo kujundas.

Just sel hetkel oli mul vaja teha mõned tootefotod. Õnneks oli mul juba fotograafiaga katsetamise ajal kaasas DSLR ja tellisin Amazonilt odava kokkupandava “valgusti”, et fotod teha:

Ja siis laadisin need fotod poodi üles, et asendada tootefotod, mille “laenasin”.

Ka üks sõber Twitteris soovitas mul pakkuda proovivõtupakke inimestele, kes polnud kindlad, mis teed olid, mis oli minu arvates hämmastav idee, nii et lisasin:

  • 8 parimat teeproovi
  • 4 parimat teeproovi
  • Parim musta tee proovivõtja

Ja lisab tootekogu laienedes tõenäoliselt rohkem proovivõtjaid.

Kõik oli valmis minema nii füüsiliste toodete kui ka kaupluste poolelt, nüüd oli mul vaja lihtsalt oma toodete tutvustamiseks ajaveeb integreerida.

4. Blogi kujundamine müügi suurendamiseks

Shopify blogimisplatvorm pole eriti jõuline ja Webflow pole e-kaubanduse jaoks eriti hea, seetõttu tahtsin neid kahte lahus hoida. Veebipäeviku www.cupandleaf.com juuresolekul asuv ajaveeb ja pood shop.cupandleaf.com.

Kuid selle negatiivne külg on see, et ajaveeb ei saa müüki nii loomulikult juhtida, kui see on sisseehitatud Shopifysse, seega pidin olema natuke loominguline.

Esimene samm oli ka Fomo lisamine ajaveebisse, Shopify müügiandmete lisamine, nii et ka blogi lugevad inimesed said CTA-sid:

Lisasin iga artikli lõppu ka jaotise, milles pakutakse välja mõned teed, mida nad võiksid proovida:

Ja siis on teede arvustused seatud eelistama meie teede soovitamist teiste teede ees:

Ja koos sellega tundus kõik valmis olevat! Viimane samm oli poe käivitamine.

5. Käivitamine

Pidasin kaatri alustamiseks üsna lihtsaks. Ma ei tahtnud riskida liiga paljude asjade purunemisega, seetõttu keskendusin praegu lihtsalt varadele, mis mul juba olid.

Kirjutasin selle postituse, mis on küll informatiivne, kuid on ka üks hiiglaslik reklaam

Hakkasin Cup & Leafi reklaamima podcastis Made You Think.

Ma tutvustasin käivitamist oma esmaspäevases Medley infolehes.

Ja nüüd… ootame ja vaatame, mis juhtub. Eeldusel, et kõik läheb hästi, teen tulevikus tagasi uusi postitusi Cupi ja Lehe kohta ning värskendan seda viimast jaotist!

See lugu on avaldatud keskmises suurimas ettevõtlusväljaandes The Startup, millele järgneb 329 974 inimest.

Liituge, et saada meie parimaid lugusid siit.